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| 작성자 |
기술고문 |
E-mail |
비공개 |
작성일 |
2010-07-03 |
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| 제
목 |
토스카-도장크랙관련 질의입니다. |
조회 |
3163 |
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안녕하십니까? 기술고문입니다.
Painting의 문제 발생은 물론 사용자의 관리 잘못과 제조상 결함이 있을 수 있는데 무엇이 문제인지는 정확히 구별이 가능할 수 있습니다.
통상적으로 Painting의 Crack 발생은 외부 충격에 의해 발생될 수도 있으나, 이럴 경우에는 반드시 충격에 의한 Pannel의 Dent 발생 및 Paint에 흠집이 발생되어야 합니다.
이런 결과에 대한 책임은 물론 사용자의 귀책이므로 Argument의 의미는 없겠지요!
그러나 Painting의 결함으로 발생될 수 있는 현상은 상기와 같은 원인에 의한 흔적이 없어야 하며 육안에 의해 Hair crack을 식별할 수 있습니다.
또한 국부적으로 Crack이 발생될 수 있는 현상도 있을 수 있겠으나 통상적으로 동일한 현상이 여러군데 나타날 수 있는 확률이 큰 만큼 상세히 조사를 해 보시기 바랍니다.
조류의 배설물이나 나무의 수액 및 천정에서 떨어지는 Cement 액체 등은 Paint에 異色(즉 變色)을 만들수 있으나 Crack의 원인은 될 수 없습니다.
따라서 Crack의 원인은 사진으로도 판별이 불가능할 수 있으므로 실물에 의한 판단이 필요합니다. 우선 상기에 설명드린 바와 같이 어떠한 현상인지 판단해 보시고 제조 상 결함일 경우 정당하게 수리를 요구할 수 있을 것으로 판단됩니다.
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