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작성자
이종순
E-mail
비공개
작성일
2010-07-22
제
목
말이 안 됩니다.
조회
2538
우선 더운날씨에 고생많으십니다. 답변 정말 감사드립니다.
1372 소비자 상담센터 에서도 답변이 왔더군요.
-상기 청구내용 관련하여 2010.07.14일 고객 상담 및 차량 점검 결과, 디스크
열화 손상은 클러치 과다 사용으로 인하여 발생한 현상임을 수차례 설명 안내
하였으나, 고객 이를 인지하지 못하여 처리 지연되고 있는 사항으로 지속적인
고객 상담 예정임을 알려 드리오니 이점 양지하여 주시기 바랍니다-
답변 내용이 너무 어이없고 한심했습니다. 도대체 이 단체는 누구를 위해 있는 것인지...
하지만 caras 관리자님의 답변을 보고 한편으로는 힘이 생겼습니다.
우선 34km에 대한 부분은 알아본 결과 제가 1km를 운행하기 전까지 영업사원분과 썬팅업체 직원분 등이 운행하였다고 합니다. 등록도하고 썬팅도 하고 언더코팅까지 해서 저한테 인도되기까지의 거리는 34km 정도가 되는 걸로알고 있습니다. 그리고 담당 주재원분과 같이 제가 문제가 생겼던 현장에도 가보았으나 이정도 언덕이면 사이드를 채워도 밀리고 1단넣고 반클러치 과다 사용시 디스크가 탈 수도있다고 했습니다. 너무 어이없더군요. 거기서 있던 시간은 불과 1~2분도 안되는데...관리자 님도 아실런지 모르겠지만 인천에 자유공원이라는 곳이 있습니다. 그쪽으로 가려면 홍여문을 지나쳐야 하는데 그 언덕길의 경사는 30~40도 밖에 되질 않습니다. 그럼 제네시스 쿠페 수동으로는 자유공원도 못가겠네요? 너무 황당해서 웃음밖에 나오질 안았습니다. 현재..9일 정도가 지났군요...인수받아서 5분도 못타보고 서비스센터에 있습니다.
현대측에 어떠한 부분을 문제삼아야 하는지 원체 말이 안통하는 인간들이라...구체적인 방법을 제시해 주시면 고맙겠습니다.
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