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작성자
황은천
E-mail
비공개
작성일
2010-10-13
제
목
삼성 new sm5도장문제 [접수]
조회
3544
저는 올해 3월경에 차량을 구입하고 운행을 하고있습니다(9.000k정도 운행)
문제는...한 3주정도 되었을라나 차량 보닛쪽에 얼룩이 보이길래 세차후 물기인줄 알고
넘어갔는데 이번에 다시 확인해 보니까 도장이 안쪽에서 갈라지드라구요
그래서 영업사원이 먼저 확인하고 a/s 지역 담당자가 오늘와서 확인을 했습니다
무슨 돋보기 같은걸로 보더니 도장문제가 아니고 관리 잘못이라고 하는데
새똥 때문에 발생이 될수도 있다고 하더군요
그럼 그런 자료가 있으면 달라고 하니까 줄수는 없고 자기말에 수긍을 할수 없으면
삼성 자체 a/s 공장을 가든지 제 3기관에 의뢰해서 도장문제라는걸 증명하라는 식으로
말을하고 가는데 어찌해야 합니까
이러한 일이 빈빈히 발생한다고 하는데 그러한지 궁금하구요
차량을 보면 외관은 흠집도 없는데 안쪽에서 갈라지는 현상이 발생원인도 궁금하구요
매일 차량을 관리해서 새똥이나 그런거 없었는데..ㅠ.ㅠ
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