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작성자
김여현
E-mail
비공개
작성일
2011-01-18
제
목
대처 방안을 알려주세요.....
조회
4010
1월 18일 오후 5시경에 유선상으로 통화했던내용입니다.
팩스로 계약서와 등록증은 발송을 하였읍니다.
차량 : 베라크루즈 46모9471
내용
계약서 작성일은 11일로 되어있으나 12일 계약이 진행되었으며
13일 차량등록후(요청) 5시경 차량을 인도.
14일 오후 3시경 고압연료펌프 파손으로 현대자동차 서부서비스 입고
협력업체 정일이라는 업체에서 수리를 했다라고 합니다.
15일 오후 4시경 인도
16일 오전 11시경 동일부위 파손으로 올림픽 대로에서 멈춤......
날씨가 추워서 3시간 대기후 렉카차에 실어보냄
현제 인도 받은후 24시간도 되지않아 교환을 요구하고 있으나
고압연료펌프가 연결된 엔진을 통째로 교환을 해준다라고 합니다.
이에 세차 엔진을 통째로 교환을 인정할수 없어 수리 중단을 요청
여러 대응 방안을 알아보고 있는중입니다.
도움이 필요합니다. 연락을 기다리겠읍니다.
------ 감사합니다. ------
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