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작성자
유용진
E-mail
비공개
작성일
2011-04-13
제
목
이럴땐 어떻게 해야하나여
조회
2535
차주에게 입고전 하자차량 질문입니다.
작년 11월 그랜져 tg 차량입니다...
얼마전 우연히 뒷유리파손으로 교환하러 정비소에 들어갔다가
제가 모르는 정비이력 사실을 확인하게 되었습니다..
정비내역은 (LH쿼터패널 뒷휀다) 전체 광택 ....황당해서
정비소에 정비를 담당했던 직원에게 물어봤습니다 어떤 내용으로 수리 했냐고
자기는 정비를 안했다고 합니다 영업사원하고 주재원 (현대 자동차정직원 )
45만원이 견적나온걸 맞춰달라구해서 그렇게 올려놨다고 합니다.
너무 황당한 상태에서 현대 주재원한테 전화가왔는데 영업 지원 하려구 자기가 임의로
보증수리로 그렇게 해줬다구 합니다 차주에게 한마디 상의도 없이...
이런일이있을수 있나여....저한테 화를 내더라구여 광택 내줬으니까
고마워하라구...어처구니가 없습니다....
저에게 오기로한 인도 날짜도 3일정도 늦었구 지금보면 차량전체에 도색
흔적두 남아있구여 ......
어떤 절차루 보상을 받아야 하나여 아니면 차량교환두 가능한가여
차는 네달조금 넘게 탔습니다.....
부탁드립니다....
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