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작성자
이무원
E-mail
비공개
작성일
2011-05-27
제
목
투싼(4년운행)뒷문에 부식이 진행되고 ...
조회
6995
지인을 통해서 이렇게 수고를 하시는 사이트가 있음을 알게 되었습니다.
먼저 감사를 드립니다.
저는 2007년도 2월23일 투싼을 구입(신차) 지금까지 출퇴근용으로
사용하고 있습니다.
하지만 언제부터인가 새차를 하면서 트렁크 뒷문에 부착되어있는
면호판 안쪽에서부터 부식이 되기 시작이 되어있는지는 모르겠지만
최근 무심코 새차를 하다가 면호판 안쪽에서 아랫쪽으로 부식이 되어
부풀어 올라 눈에 띄기 시작했답니다.
현대자동차에 가서(춘천) 알아보았더니 누구의 잘못이라고 못하겠다고
하면서 뒷문을 갈라는 권유를 하더군요(60만원 상당) 분명 사용고객의
사용부주의가 아닌 자량 자체 금속의 문제인듯한데 황당하더군요
현대자동차 소비자센타에 전화를 하여 문의를 하고 글을 올렸는데
여전히 성의없은 대답에 오늘 5월 27일 오전까지 책임지역인 강릉
현대자동차센타에서 연락이 갈 수 있도록 조치를 한다하여 기다렸지만
어제처럼 고객을 기만하듯이 약속을 지키지 않고 이렇게 시간을 끌기만
하네요.
그러던 가운데 지인으로부터 한국자동차소비자연맹이라는 사이트를
소개를 받고 이렇게 답답한 마음에 글을 올립니다.
고객의 입장에서 잘못한것이 있다면 차량관리를 잘 하기 위해 세차를
잘 한것 외에는 잘못한것이 없음에도 너무나 성의없이 답변하고
약속을 지키지 않음에 정말 화가 나는군요
이렇게 한국자동차소비자연맹이 소비자를 대비하여 수고를 해주심에
진심으로 감사를 드립니다.
사진을 보시고 저와같이 같은 문제로 피해를 당하는 고객이 없으면
하는 마음으로 글을 올립니다.
다시한번 보이지 않는 곳에서 수고를 해주시는 연맹에 감사를 드립니다.
사진은 메일로 보내드리면 되는지요 그리고 앞으로 제가 또 해야 할 일은
무엇인지 알려주시면 감사하겠습니다.
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