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| 작성자 |
오승엽 |
E-mail |
비공개 |
작성일 |
2014-01-24 |
|
| 제
목 |
2014형 뉴쏘렌토R 이상 잡음 문제 |
조회 |
6873 |
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새차를 인수한지 4일 되었습니다.
처음 차를 받았을때는 처음으로 새차를 샀다는 설레는 마음에 의식하지 못했는데
어제 운전 중에 이상 잡음을 발견해서 이상하다는 생각이들어서 오늘 Q센터에 기아자동차 정비소까지 투어하며 하루를 보냈습니다.
증상을 요약하자면 운전석 바깥쪽에서 이상하게 따다다다다다다하고 무언가 돌면서 계속 걸리는 듯한 소리가 들리더라구요.. 운전을 시작해서 60km이전까지는 거의 소리가 나지 않다가 60km이상 80km사이에서 계속 소리가 들립니다. 물론 그 이상 속도에서도 들리는데 엔진소리때문인지 소리가 뭍히는 듯합니다. Q센터에서는 모르겠다고 하고 정비소에서는 실외사이드미러에서 공기가 유입되어서 나는 풍절음이라고 하는데 정확한 건 진단을 받아보아야 한다고 하더라구요...새차 문짝을 뜯고 사이드 미러를 띠었다 붙였다하고 시운전하며 사이드미러 접었다 폈다는 반복하고 블랙박스 선을 뺏다 넣었다하고 아주 새차를 난도질 하더라구요.
이런 경우 어떻게해야하나 여기저기 찾아봤더니 썬팅에 언더코팅 블랙박스 설치하고 자동차 등록까지 마친 차를 교환하기란 하늘에 별따기보다고 힘들다고 하더라구요...
그래서 영업사원과 통화해서 차량수거해서 수리하고 갖다달라고 했는데 아무리 생각해도 이건 아니지 싶어서요... 또 문제점을 찾으려고 얼마나 새차를 난도질할지... 생각만 해도 짜증나고 분통이 터집니다. 영업사원의 말이 이런 결함이 가끔 발생한다. 어느 어느 부품을 교체하면 될거다. 해줄 수 있는건 부품 교체다. 이런 결함을 고치주려고 무상수리기간이 있는거다라고 하더라구요. 어참... 그럼 우리차는 결함을 잠재하고 있다 그래서 언제 망가질지모른다. 그래서 무상수리해주는 거다 이런 논리인가요? 쩝...
이렇게 결함이 있는 차를 사는 사람은 아무도 없을 겁니다.
울며 겨자 먹기 식으로 다음주 월요일에 차를 수리 보내야하는데....정말 찝찝합니다.
제가 정말 원하는건 교환입니다. 가능할까요? 교환이 어렵다면 정신적, 물질적 피해 보상이라도 받고 싶습니다. 제 값주고 결함 차량을 구매하긴 정말 싫습니다.....
도와주세요.
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