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작성자
강민정
E-mail
비공개
작성일
2016-01-10
제
목
억울합니다 도와주세요
조회
4237
억울합니다 꼭 읽어주세요
일주일전 대구에서 폭스바겐 티구안을
신차로 구입하여 집이 있는 울산으로 왔어요
울산에 도착하고 시동을 끄는데 엔진이
"구릉구릉" 하며 계속소리가 나서 딜러에게
전화를 하니 아무 이상이 없다고 했어요
아낀다고 안 타다가
일주일 후 네비를 달러 대구로 가는 고속도로 중간
휴게소에서 시동이 멈추었어요
다행히 사람은 안 다쳤지만
대구 서비스 센터에서 이런 일은 처음이라며
엔진이 작동이 안된다며
엔진을 뜯어서 문제의 원인을 찾아봐야한다며
우선은 엔진오일과 물이 섞인것 같기도 하고
냉각수 문제 등등 심하면 엔진교체를 해야
한다고 해요 엔진불량??? 등등
차에 결함이 있다는 것은 인정했어요
아직 700키로 정도 탄 신차가 고장이 난다는게
가능하나요???
1. 일주일 지난 차를 환불. 교환 받을 수 있을까요?
2. 엔진을 뜯고 결함을 찾아 봐야 하나요???
엔진을 뜯어도 차에는 이상이 없나요???
3. 이런 문제가 일어나면 어디에 물어보고
알아봐야 하나요???
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