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작성자
강성대
E-mail
비공개
작성일
2017-02-03
제
목
그랜저TG 앞유리 열선 크랙
조회
5452
추운날씨에 노고가 많으십니다.
제 차량은 그랜저TG 09년 7월식 뉴럭셔리 모델이구요.
겨울철이기도 하고 직업특성상 평일에는 차량 운행이 거의 없고 지하주차장에 세워놓습니다.
오래된 차이지만, 차에 애정이 많아 썬팅도 큰맘먹고 나름 좋은걸로 해준다고 해놓은지 1년이 채 되지도않았습니다.
주말에 타려고 보니 외부충격이 없는데 금이 가있어서 자세히 보니, 앞유리 열선에서부터 금이 가있어서 동호회, 인터넷 검색을 통하여 앞유리 열선 쇼트로 인한 크랙인걸로 확인하였습니다.
이에 현대자동차 고객센터, 가까운 현대블루핸즈 정비센터, 사업소에 통화 문의를 하였으나,
보증기간인 3년 6만키로를 넘겼고, 보증기간이여도 유리는 소모품이며, 설령 결함이라고 하여도 보증기간이 지났으니 무조건 유상이라고 뻐꾸기같은 화를 돋우는 답변만 돌아와 답답하여 하소연 하여봅니다...
이 무슨 어이없는 답변인지 모르겠습니다. 다른 많은 분들도 교환하였고, 어떤분들을 해주고, 어떤지역은 해주며 어떤분들,어떤지역은 해주지 않느냐며 반박을 하여도, 말도 안되는 소리만 늘어놓고, 저마다 여기저기로 떠밀며 여기저기로 책임을 회피하기 바쁘며, 보증기간만 들먹이며 결함이여도 유상이다라는 어이없는 답변만 내밀고 있습니다. 이런 현대측의 답변과 대처에 치가 떨리고 화가납니다.
이에 조취를 취해주시기를 간곡히 부탁드리겠습니다.
010.6249.6646
등록증과 사진은 메일로 보내드리겠습니다.
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