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작성자
이근부
E-mail
비공개
작성일
2017-04-27
제
목
현대그랜드스타렉스 우측심한단차
조회
5443
안녕하세요~^^
지인분의 소개로 알게 되었습니다
17년 4월11일 현대 그랜드스타렉스 신차 구입하였습니다
현대자동차 지점에서 구입하고 지점 딜러분이 차량 등록후 사정이 있어 차량을아파트 주차장에 파킹하고 열쇠를 맏기고 가셨습니다
챠량인수 확인을 잘 했다고 하였는데 본넷 단차 우측으로 심하고
우측 휀다와 범퍼간 단차와 본넷 열어 보니 볼트 풀어 부품 교체한 흔적이 있었습니다
단차가 우측으로 너무 심하고 볼트 풀린 흔적이있고해서 사고 차량을 부품 교체후 출고 한건
아닌지 의심이가고 차량이 출고일은 4월7일 인데 인수받기는 11일날 받아서 사고가 의심이가서 지점으로 문의를 하니 센타에 들어가 확인한번 해보라고 하였습니다
현대 서비스A/S 센타 에 차량 입고후 단차와 볼트푼 흔적에 대하여 자세한 해명을 듣고 싶었는데 조립후 부품 하자로 교체 하였을 수도 있다는 불투명스런 이야기를 하는데 있을수 있는건지 궁금합니다
단차에 대해서는 첨에는 아주 간단한 것이니 걱정할 필요가 없다고 하였는데 수리기사 시도해보고는 너무 심한 단차라 안된다고 하면서 이정도 심한거는 차를 판금하듯이 망치로 때리고 펴고 하면서 처리해야 하는데 소비자가 그런것을 원하십니까 원하시면 할수도 있는데 차가 많이
손상될수도 있으니 차를 판매한 딜러를 만나서 원만하게 합의를 잘 하라고하였습니다
이 모든 상황들이 도저히 이해가 안되고 판매한 딜러는 차량 인수시 선팅업체에게 위탁 하여
본인은 몰랐다고 하면서 50만원으로 합의 하고 그냥 타라고 하였습니다
본넷 단차가 너무 심하여 처음 발견하였을때 본넷이 열린건줄 알았습니다
우측쪽으로는 손가락이 하나가 들어갈 정도 였습니다
지점쪽에서 A/S주재원 말이 더 가관이였습니다
수리 들어가면 볼트 다 풀어야되고 만약 볼트 안 풀고 수리한다면 문짝이라고 한다면
강제로 문짝를 비 틀어서 잡기도 한다고 하면서 괸히 들어가봤자 차만 손상 더 될수 있으니
그냥 타 라는 눈치였습니다
그때 제 생각은 정비할려고 들어가 봤자 눈가리고 아옹 식으로 저럴수도 있겠구나 하는
생각이 들었습니다
정말 우리나라 에서 제일 큰 회사에서 만든 제품이 품질이 이정도 밖에 안된다니
너무 실망 입니다 현대차는 해외로 수출도 많이 한다는데 수출하는차도 이렇게 만들어서
나가는 건지 궁금합니다
잘 못나온 불량차 이니 다른 차로 교체해주길 강력히 요청하였으나 안된다고만 합니다
왜 신차가 검수도 안하고 이런 상태에서 출고가 되었는지도 의심스럽고 이해가 안됩니다
신차를 사자마자 정비소 들어가서 망치로 때리고 판금하듯이 고쳐서 타야 합니까
이것은 대기업의 횡포이고 소비자를 우롱하는 것이라고 봅니다
어떻게 해야할지 앞이 캄캄하고 너무 억울합니다 01040839778
제발 좀 도와 주세요 여러분 어떻게 하면 좋을까요
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