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새로운 소식을 알려드리는 곳입니다. 업데이트된 메뉴에 대한 소개나 행사소식 등을 올려놓겠습니다.

작성자

송민석

E-mail

비공개

작성일

2021-05-14

제 목

평균 2~3달이면 출고 되는 차량을 5개월 넘게 못받고 있습니다

조회

2798

작년 12월 5일 하나캐피탈를 통해 기아자동차의 쏘렌토 하이브리드를 장기렌트 계약 했습니다

평균 출고 기간이 2달반에서 3달 걸리는 차량이라

딜러분이 2월중순에서 3월 초에는 받을수 있을거라 해서

기다리던중 3월 중순경 차량 생산 완료 되었다고 연락이 왔으며 기존 회사 납품용 차량인 스포티지를 처분 하였는데

갑자기 기아자동차에서 출고 검사중 엔진쪽에 결함이 발견되어 출고가 취소 됬다는 연락이 왔습니다

회사 납품용 차량을 처분한 상태라 차가 없으면 안된다고 했더니

차량 차체 결함으로 출고 취소 되어서 1순위 재생산 들어갈거라고 해서

금방 나올줄 알았던 차량이

계약한지는 5개월이 넘었고 결함으로 출고 취소 된지는 2개월이 넘었는데 아직까지 기다리란 말만 합니다

납품차량을 처분한 상태여서 현재 옆 회사에 부탁해서

화물차를 빌려 납품을 다니고 있는 상황입니다

하나캐피탈에서는 기아자동차에서 반도체 수급문제 등으로 생산이 지연된다고 하는데

제가 현재 쏘렌토 인터넷 동호회에 가입한 상태인데

출고 인증 게시판이 있어 회원들이 차량이 출고되면 계약일 옵션등을 기재하고 차량을 찍어 올려 줍니다

반도체 수급문제로 생산이 안되면 저랑 동일 등급의 차량이 생산이 안되어야 하는데

까페에 인증된 사진을 보면 저랑 같은 등급의 차량들이 출고가 되고 있는 것을 확인 할수 있으며

더 억울한건 저보다 계약이 2달 느린 계약자 들의 차량이 출고가 된다는 점입니다.

하나캐피탈에 이상황을 다 이야기 하고 까페 출고 인증 사진과 계약일 옵션이 기재된것을 사진으로 캡쳐해서

항의 했느나 돌아 오는 답변은 기다리라는 말뿐입니다.

상식적으로 작년12월5일 계약 했다가 3월 중순 생산완료후 엔진 결함으로 재생산들어간 저보다

올 1월말 2월 초 계약자들의 차가 출고가 되는게 말이 되나요?

어떻게 대처를 해야 할지 막막합니다 도와주세요

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