너무 억울해서 말이안나오네요
싼타 스타일 7월말에 뽑은차입니다.
뒷쇼바에서 찌그덩소리나가서 12월 21일 수원사업소에 입고시켰는데
기사가 그차를 타고 실수겠지만 후진기어를 넣어놓고 내리다가 차가 뒤로 후진하면서 운전선 문짝이 뒤로 꺽였습니다.
과장이 와서 죄송하다면서 보험처리로 고쳐주겠답니다.
그럼 사고차량이 되는건데 그부분은 어떻게 처리해주겠냐고하니 보험처리 이외에는 해줄수 있는것이 없답니다.
완전 똥배짱이더군요 혹시나 이런 사고가 있을까봐 보험을 들어놨으니까 그걸로 처리해준다는겁니다.
그게 고객서비스입니까. 보험처리하면 그사업소는 제차를 고치고 또 돈을버는거고 저는 사고차량되어서 나오는건데
이게 말이되는건지 모르겠습니다.
보증수리들어가서 사고차량으로 받아야되는 상황인데 그럼 제가 손해보는부분은 어디서 보상받나요 ㅠ.ㅜ
현대자동차서비스에 입고시켜서 고객차를 파손시키고 그걸 보험처리해주면 된다는 개념자체가
이해가 안갑니다.
지금 3000키로 조금 넘없습니다.
어떻게하면 제 권리를 찾을수 있는지 좋은방법 좀 가르쳐주심 고맙겠습니다.
새차로 교환가능한지 궁금합니다.
24일 차량인수하면서 회사차원에서 보상은 안되고 사업소 자체적으로 엔진오일과 라이닝을 무상으로 교해주겠다고는 했지만 마음에 들지 않습니다.
차량 인수후 운전해보니 전보다 상태는 더 안좋습니다. 창틀떨리는 소리가 더 심해지고 뒷쇼바에서 나는 소리는 계속나고 뒷 의자근처에서도 떨리는 소리가 들리고 문짝 휀다 도색은 마음에 안들고 정말 미치겠습니다.
현재 상태는 간략 요약하면
12월21일 뒷쇼바에서 찌그덩 소리문제로 수원사업소에 입고시키고 정비기사가 사고냄
12월24일 문짝과 휀다교체, 뒤쇼바교체로 안내받고 차량인수
12월25일 현재 문짝,휀다도색 색수차가 심함, 도색 안된부분있슴 뒷쇼바 교체했지만
같은증상나옴 뒷쪽에서 떨리는 소리들림
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