>안녕하십니까? 기술고문입니다.
>설명 내용이 너무 길어 상황을 파악하기가 쉽지 않습니다.
>차량이 사고가 발생했다는 내용인지 아니면 결함이 발생되었다는 내용인지요?
>지금도 동일한 현상이 재현되는지 여부를 설명해 주시기 바랍니다.
>문제가 발생되어 지속될 경우라면 입증이 쉽겠지만 현재는 아무런 현상이 나타나지 않는다면 주장하기가 너무 힘들 것 같네요!
>수리 조치 후의 결과를 알려 주시기 바랍니다. 문제 해결이 어떻게 되었는지요?
안녕하세요.
상황설명이 너무 길었나봅니다. 죄송합니다.
새차량을 인도받고 4일만에 차량결함이 발생되었다는 말씀이며,
저는 구매했던 기아자동차 의정부금오지점에 환불이나 교환을 요구했으나 결국 차량수리후에 다시 그 차를 받게 된 것입니다.
ECU결함으로 발생된 건이라고 들었으며, 4기통중 2번과 4번기통이 불량이여서 ECU교환 및 오염된 연결선을 교환했다고 합니다.
현재는 수리된 상태이나 어제 출근하면서 차량운행을 했으나 미세한 차량떨림이나 소음이 느껴집니다. 어제 퇴근길에 회사에 두고 퇴근했습니다. (수리후 1회 운행)
저는 수리가 되었다고는 하지만 그 차량으로 다시 운행하다가 항상 출퇴근하는 외곽순환고속도로에서 사고가 날 수도 있는 두려움이 있기 때문에 환불이나 교환할 수 있는 방안에 대해서 도움을 받고자 글을 남기게 되었습니다.
또한, 교환이나 환불에 대한 저의 의사가 전혀 받아들여지지않고 의정부금오지점의 지점장이 제게 했던 막말이나 아무런 조치를 해 주려하지않았던 것에 대해서 말씀드리고 싶었던 것입니다. 제가 혼자서 해결이 안되는 것 같아서 이 곳에서 환불이나 차량교환방법에 대한 도움을 받고 싶습니다.
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