결론부터 말씀 드리자면 법적으로는 증거가 없으면 자신의 권리를 제대로 보호 받을 수가 없습니다.
연맹에서도 현대/기아자동차를 비롯한 자동차 회사 사기 판매 영업사원들을 무수히 고발했는데, 지방검찰청은 물론이고, 고등검찰청, 대검찰청에서까지 무혐의 처분 받은 사건들이 많습니다.
자동차 회사 임직원들의 거짓말은 정말 기가 막힙니다.
너무나 창의적이고 적극적으로 거짓말합니다.
검찰에 초등학생도 알만한 확실한 증거를 제출 반박해도 거부되기 일쑤입니다.
그 게 바로 우리나라 대기업의 힘입니다.
일단 오일캡을 고객 과실로 분실했다고 우기면 대책이 없을 것 같습니다.
등록증, 수리비 내역, 마개를 찾는 모습 촬영한 사진 등을 보내주십시오.
만약 사진이 확실한 증거 능력을 갖고 있다면 상황은 달라질 수 잆습니다.
그리고 현재 봉고 부식 문제도 자료 수집 중에 있으니 등록증과 부식 사진들을 보내 주십시오.
제가 매 주 출연하는 소비자고발 프로에서 다룰 예정입니다.
사실은 지난 주 정도에 하려고 했는데, 그 동안 너무 현대/기아자동차 문제만 다뤄서 혹시라도 방송국에 누가 될까 봐 현재 르노삼성 자동차 문제를 다루고 있고, 1~2주 후에 다루려고 합니다.
>일시 : 2012 , 12 , 22 토요일 사건발생..
> 2012 , 12,, 24 월요일 오일 미주입된 상황을 파악함..
>
>주행하다가 알게되었으며
>
>사건발생 당시 바로 카센타에 방문하여 고장원인을 파악하였으며
>
>카센타에서는 오일을 주입하였다고 우깁니다.
>
>저희는 당시 카센타에서 오일마게를 찾는다고 허둥지둥거리는동안 증거사진을 촬영하였으며..
>
>카센타 측에서 적반하장으로 공임비를 부담하라고 하고있으며 법적으로 하라며 전화통화를
>
>끊어버렷습니다. 상당히 괴심합니다. 현재는 차량을 자부담으로 현대자동차에서 엔진을교체하
>
>여 사용중이며.
>
>현대자동차측에서 엔진 부품이 없다며 황당한소리를 하여 한참망설이다가 평소에 절대로 아는
>
>분의 도움을 받지 않던 저는 현대자동차본사직원이신 지인분의 힘을 빌려 엔진부품을 한달여만
>
>에 겨우 조달받게되었습니다.
>
>
>그로 인하여 차량수리기간이 길어져 그동안 지인[사업하시는분의 차량을 빌려운행하였습니다.
>
>차량을 빌려달라고하니 솔직히 정말 미안한 심정이었습니다. ; 그래서 빌려탈때마다 기름을 가
>
>득채워드렸습니다. 고유가시대에 기름값이 장난이 아니더군요 ..?
>
>그로인하여 불필요한 금액이 발생하였으며 현재 법적인 조치를 취한상태이며 카센타측에서는
>
>난폭운전으로인하여 오일 마게가 유실되었다며 억지주장을 부립니다.
>
>도와주세요 소비자보호원에 고발하려했지만 소비자보호원에서는 왜 엔진교환을 하였는지에 대
>
>한 소견서를 끊어오라고하더군요 그런대 현대자동차측에서는 소견서는 본사에서 끊어주지마라
>
>고 공지가 내려왔다고하더군요..
>
>현대자동차도 정말 믿음이 안가군요 .. 내수랑 외수가 다른것부터 시작해서 말이죠.. ??
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>1년도 안된차량의 엔진부품을 구하지 못한다는것부터 말이 안되는이야기 인거같습니다.
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>그리고 또하나의 불만이 있습니다. 포터2, 봉고2 등의 차량적제함에 녹이 심하게발생합니다
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>이부분도 조사점착수해주세요
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>인터넷 검색하다가 우연히 알게된 이곳은 정말 어려운사람에게 힘이 되어줄수있는곳 같군요..
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>그럼 답변기다리겠습니다.
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