안녕하세요
쿼터패널을 포함한 차체 부식건으로 며칠을 검색하다 이 싸이트를 알게되었습니다.
제 차는 쌍용자동차 카이런 하이퍼 2006년식입니다.
최초 등록일은 2006년11월7일 입니다. 현재 주행거리는 182,000km입니다
올해 2월에 중고차를 구매 하였고 구매 당시에 부식이 진행되고 있음을 감안하고 샀습니다.
차량 구매후 동호회를 통하여 무상수리 기간이 있었다는걸 알게되었습니다.
그래서 쌍용자동차 본사 및 용인서비스센터에 전화해서 문의하니 그건 이벤트성으로 기간이 이미 지났고
5년10만km 이내 차량에 한해 무상수리를 해준다고 합니다. 다만, 고객지원 차원에서 5년이상~7년 미만 차량에 한해 자재비 또는 공임비를 본인이 부담하는 조건으로
수리를 해줄수 있다고 하였습니다.
하지만 저는 그 말에 동의 할 수 없어서 무상수리를 재 요청 하였습니다.
제조사의 결함에 의한 부식발생을 소비자에게 전가함은 부당한것 아닙니까
카이런 부식의 경우 대부분 배수 불량으로 인하여 발생합니다.
그렇기에 도어 하단, 트렁크 문 하단, 쿼터패널에 부식이 발생하는 겁니다. 단순히 차주의 관리소홀이라고는 말할 수 없는게 겨울에 하부세차를 꼼꼼히 했던 사람도 부식으로 고생하고 있습니다.
그렇기에 제조사의 무상수리를 강력히 요구합니다.
*차량 등록증 및 부식사진은 메일로 보냈습니다
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