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작성자    오수진 E-mail    비공개 작성일    2020-07-14
제 목    계약취소후 다른 가족까지 계약제한되었습니다 조회    93
계약제한과 관련된 칼럼 잘 읽었습니다! 그글로 여기까지 오게 되었네요
바쁘시겠지만 한번읽어주시면 감사하겠습니다

7/2일 쌍용 인천검단 전시장에서 6월30일에 출고되어 전액무이자 혜택을 받을 수 있다며 티볼리를 당일 계약을 하게되었습니다. 하지만 서비스문제에서 서로 입장이 달라지자 딜러께서 어차피 다른지점에서도 차를 원하고 있다며 제가 느끼기에 계약취소해도 된다는 뉘앙스로 말씀하셨고 좋게마무리하려고 다른 브랜드 차량을 구매하려고한다하고 계약서를 보낸 후 계약금이 다시 저에게 입금되어 계약이 취소되었습니다.
다른차를 알아보던중 쌍용이 7월에도 선입금을 20퍼센트만 하면 무이자가 가능하다는 것을 알았고
저에겐 이자율이 중요해 다시 계약할 곳을 알아봤습니다. 그 지점에서는 계약제한이 걸려있겠지만
계약서에 작성되지 않은 다른 가족명의로 하면된다고 하였고 계약을 하려고했습니다.
계약서에는 저와 아버지의 이름이 들어가있어 둘의 명의만 아니면 될줄알았는데
보험료조회를 위해서 준 어머니도 계약제한이 되어있고 제 쌍둥이동생도 이름과 생년월일이 같아 계약이 어려울것같다는 말을
들었습니다. 쌍용 본사에 연락하니 기다리라하고 기다리다 전화하면 인천 영업소에서 연락을 준다하였다 이 말만 반복하는중입니다.
재계약하려고했던 업소에서 인천업소와 해결하려고했더니 그마저도 다시 연락을 하지않고 있다고 합니다.
업소, 본사까지 해결이되지않아 마지막으로 연맹에 신고합니다.

제가 인천 영업점에서 당한 부당한 점은
1. 7월 프로모션 할인혜택을 제대로 말해주지 않았습니다.
노후차가 있다면 30만원, 11번가 할인쿠폰 10만원으로 구매하면 20만원 할인혜택이 있습니다.
2. 6월 출고차량은 전시차량임에도 7월에도 선입금 400만원만하면 무이자로 새차를 출고받을 수 있다는 얘기를 하지 않았습니다.
마치 저 차량만 무이자로 할 수 있다고 생각되어 당일 계약하게되었습니다.
3. 계약서 외에 개인정보를 목적(보험료조회)외에 수집, 저장하였습니다.
그들이 수집한 근거는 회사 내부 규정이지 법적근거가 없다고 생각합니다.
4. 계약제한시 타 딜러에게 구매할수없다는 것을 고지받지 못했습니다
제가 혼자 검색으로 알아냈고 그걸 감안하여 재계약하려고했지만 그마저도 불가한 상황이 매우 힘듭니다

인천영업점 계약서는 사진을 찍어두었습니다 (차량정가구매)
Html첨부방법을 몰라 첨부하지 못했습니다
연락처와 이메일로 언제든지 연락주세요ㅠ



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