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| 작성자 |
이윤정 |
E-mail |
비공개 |
작성일 |
2020-12-24 |
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지난 9월 28일 자유로에서 제차량이 주행도중 멈춤후 화재가 발생하였습니다
이틀후 해당회사에 사고내용 접수하였고 화재감식을 한다고 가져간후 두달경과후 12월 21일원인을 알수 없다면서버험처리를 하시던지 소송을 하는 방법 두가지가 있다고 하면서 그동안 렌트해준 차량을 바로 익일 반납하라는 전화통보를 받았습니다
화재원인은 제 방화가 아닌 이상 자동차결함이 확실한데 비엠사의 기술력 부족으로 원인이 밝혀내지 못하였는데도 어떠한 조치도 해줄 수 없다는 무책임한 전화 통보만 받았습니다
도저히 이해가 되지 않는 제조사의 태도에 소비자는 속수무책 당해야만 하는건가요
너무 억울하고 화가 나서 글 올립니다
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