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| 작성자 |
야생마 |
E-mail |
비공개 |
작성일 |
2006-06-11 |
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대우자동차의 광고 문구인 차는 비교해야 한다 ...갑자기 이말이 가슴에 와 닿는군요...
지금 지엠대우 자동차에서 판매하는 토스카를 아실겁니다
처음 토스카 판매당시 마음에 안들면 무조건 환불을 약속 했었습니다 하지만 소비자들은 계약을 하고도 오랜시간을 기다려야 했었습니다 ...계약량이 많아서도 아니고 소비자를 우습게 생각해서도 아니었습니다
새차를 내놓은 이상 그동안 안좋았던 대우자동차의 이미지를 벗고 소비자들에게 인정받기 위해 다시한번 결함테스를 하기 위해서 였습니다 다시한번 결함 테스를 모두 끝마친 후에야 출고를 시켰던 관계로 차량 인도일이 길어 졌던 거지요
대우는 약속되로 마음에 안들면 무조건 환불해줘야 했고 그렇게 되면 대우도 손실이 커지기 때문에 대우는 두가지 조건을 모두충족시키기 위해 출고가 늦어졌던 겁니다
그러자 무조건 현대가 좋다고 부추기는 사람들은 뭐라고 한줄 아십니까??? 판매를 시작한지 몇달이 지났는데도 길에서 토스카를 보기힘들다면 차가 얼마나 안팔리면 이러냐며 비아냥 거렸습니다
현대는 결함 내용을 알고도 쉬쉬하면서 판매했으면서 결함을 최소화하기 위해 노력하는 경쟁사에 대해서는 그런 말을 서슴치 않는 현대골수 팬들이 있다는 것에 대해 정말 안타깝다는 생각이 들더군요
한가지 더 말씀드리자면 토스카가 출고 되고 일부 차량에서고속 주행시 창문쪽에서 풍절음이 심하다는 소비자 불만이 제기 되었었다고 합니다 대우는 소비자 불만을 검토후 바로 테스에 들어갔고 소비자 불만을 즉각 받아드리고 문제점이 개선된 토스카를 다시 출고 했다고 합니다
문제점이 있다는걸 알면서도 개선의 노력조차 보이지 않는 현대와는 너무 다르다는 생각이 들더군요
저는 현재 대우자동차 판매 사원도 아니고 gm대우 직원도 아닙니다 하지만 오늘 게시판에 올라와 있는 글들을 보면서 한마디 해야 겠다는 생각이 들어서 이렇게 글을 올린 겁니다
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