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| 작성자 |
김광식 |
E-mail |
비공개 |
작성일 |
2007-08-19 |
|
| 제
목 |
기아자동차영업사원의 횡포 |
조회 |
3376 |
|
저는 8월6일 영업사원 방문으로 기존차량 (뉴코란도)을 영업사
원이 가격을 잘쳐준다고 하여 8월6일일 바로 그랜드카니발로 계약
릉 하였습니다. 구도계약내용은 7월말이나 8월초에 생산된 차량
으로 할인도 않받을거다 라고 하고 게약을 했습니다 그다음 바
로 차량이왔다고하여 직접 가서보았습니다 근데 차량 앞유리에
송장으로 보이는 종이가 있어 보니 5월21일 생산일자로 되어있
었습니다 그래서 영업사원에게 물어보니 ( 아!그건 다른부속이
생산된 날자입니다) 라고 하는겁니다 그래서 저는 이차가 5월생
산된차량이면 타지않겠습니다 라고말하고 그 영업사원은 바로
등록을 해주었습니다 그리고 몇일뒤 카달로그와 차량이 맞지않
아 전화통화를 하다보니 차량 생산일이 5월21일 인것을알게되었
고 지점인 *(한서대리점)으로 연락을 하니 그래서 어떻하냐고
하는겁니다 영업사원은 경리가 실수해서라고 하고 지점에서는
나몰라라고 소송할려면 하라고~~ 더황당한것은 오히려 영업사원
이 화를내고 협박까지했습니다 (내일 8월16일 12시까지 내가할
인해줄100만원과 서비스물품(네비게이션,고무깔판) 받으려면
전화하고 그이후에는 전화 안받을거다. 그담부터는 맘대로 하라고~)
이런말을 남기고 전화안받습니다 고객센터에서는 지점으로 계속연락해본다고하고
지점에서는 배째라 라는식으로 연락하나없고 어떻해야 하나요?
영업사원이 한내용은 엄연한 사기 아닌가요? 처음에는 잘못을
조금이라도 인정하고 사과하면 넘어가려고 했는데 이제는 그게
아닌것같네요 차만 팔면 그만이라는생각 이젠 바뀌어야 하는데
말이죠 그리고 기아고객센터도 같은식구라서 그런지 일처리가
잘안되네요 연락도 없고~~! *읽어주셔서 감사합니다*
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