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| 작성자 |
관리자 |
E-mail |
비공개 |
작성일 |
2008-05-16 |
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양현숙님, 전화 한 번 주십시오.
>모닝 LX (수동기어)를 지난 5월9일 받았습니다.며칠 운행을 한결과를 알려드립니다.
>1. 시동을 켜고 공회전시 차가 울렁거리며 그 진동이 그대로 전달되는 것이 운전석은 물론, 조수석까지 느껴질 정도입니다.
>2. 공회전 상태에서 rpm이 1000정도를 웃돌고, 시속 80km정도로 5단 기어 상태로 달려도 벌써 rpm이 3000까지 갑니다. 고속도로 아직 안가봤지만 rpm상태로 봐서 시속 100km넘게 주행하면 어느정도 rpm이 올라갈지-.
>
>그래서 판매하신 분께 전화드렸더니 여주기아서비스에 방문하라 하여(저는 경기도 여주에 살고있습니다.), 전화로 고객센터에 전화를 했습니다. 안내원 상담내용이 용인이나 수지지역으로 직접방문하라 하여, 그러면 그에대한 유류비와 시간은 누가 보상하느냐니까 알아서 하던지, 판매원에게 이야기하라 했습니다. 그리고 판매원이 전화를 할 거라고 하였습니다. 그 뒤, 판매원이 전화를 주고, 가까운 서비스센터에 들리라 하였는데, 업무중이라 바빠서 못 갔습니다. 그랬더니, 배시복이란 여주지점 기술과장님이 오셔서 진단기로 검사를 하고, 모닝은 스틱인 경우 오토와 달리, 진동이 그대로 전달되는 차량이라고 하며, 진단기 검사결과 아무문제 없으니, 그냥타라고 했습니다. 그리고, 문제를 느끼면 원주서비스센터로 가거나, 용인지역에 서비스센터를 방문하여 재검사를 하라고 했습니다. 그리고, 그 분 말씀이 거기가도 크게 변하는 건 없을거라 했습니다.또, rpm을 낮추면 차량떨림이 더 심할 거라고 하더군요. (그럼 문제가 있다는 걸 인정한 거 아닌가요?) 고객센터에 전화를 다시 하더라도 자기가 나올거고 결과는 같을거라 했습니다.
>
>운전을 처음하는 것도 아니고, 한 두 차종을 접해본 것도 아니며, 저 뿐만아니라, 동승한 다른 분들도그렇게 이야기하는데 아무 문제가 없다는 건가요?기아에 대한 이미지가 좋았는데 참 실망입니다. 고객센터에서 응대하시는 분도 너무 무성의 하시구요.본인들이 그 상황이면 자신들이 알아서 할까요?
>어떻게 해결할 수 있는 방법없나요?
>기름값 아끼려고 멀쩡하게 잘 타던 좋은 차 그만두고, 모닝으로 바꿨는데
>후회스럽습니다.
>지금 며칠째 업무도 못보고, 서비스센터 돌아다니고, 맘고생하고 있습니다.
>
>기분좋게 새 차 탈 수 있게 해주세요. 정말 오래오래 타고 싶습니다.
>이런 사이트를 찾아 위로가 많이 됩니다.
>방법 좀 가르쳐주세요. 도와주세요.
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