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| 작성자 |
손영철 |
E-mail |
비공개 |
작성일 |
2008-05-19 |
|
| 제
목 |
현대자동차 왜이러십니까....? |
조회 |
4069 |
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그랜져 tg구매건으로 우리싸이트에 글올린 사람입니다...
싸이트 회장님과 제차를 구매했던 분당서현대리점과 지점에 들렸습니다..
대리점에서 평상시 통화하기기힘든 대리점 소장을 볼수 있었습니다..
처음에는 얘기 듣는척하더니 계속해서 비안양 대기 시작했습니다.
칫칫 하면서 자기들은 좋은차 하자 없는 차를 팔앗다고 계속해서 비웃으면서 저와 회장님을
무슨 벌레보듯이 대했고 거기 있는 딜러들도 무슨 미친놈들이와서 짓걸이냐는 식으로 봤습니다. 소장도 말도 안되는 소리를 계속하길래 그럼 딜러를 불러서 삼자대면 하자 했더니 본인과는 통화도 힘들었던 구매당시 딜러와 너무쉽게 한번에 통화가 연결이 되었고 기다렷다는 듯이 5분도 안되서 나타나더니 더욱더 황당한 소리와 본인이 딜러에게 딴지를 걸러온 사람처럼 대했습니다.. 대화당시 대리점 소장은 계속해서 옆에서 비안양대듯이 계속 비웃고 있었으며,,본인들이 무슨 말도 안되는 것들을 갖고 티집잡으러 온사람들 대하듯 했습니다,...
현대에서 강조하는 이것이 윤리 경영입니까...우선 고객이 불편이나 의심되는 말들을하며 우선적으로 들어주고 해결방한이 어찌됐든 하는척이라도 해야 하는것아닙니까..
윤리경영 말로만 윤리경영하십니까..~~~~
계속해서 대화를 끝내고 그곳에 더있으면 속이 터져버릴꺼 같아서 나와서 차로 향햤습니다,,
차량에서 하자 부분들을 설명해주고 패인트 벗겨지고 이런부분을 지목하니까 이러는 것입니다...고개를 갸우둥거리면서 차가왜이러지 ㅋㅋㅋㅋ~~~~~미쳐 버리는줄알았습니다...
오히려 저에게 차가왜 이런지 물어보는것입니다...당황한 기색과 얼굴이 붉어지더니요..
짜증이나서 회장님과 다시 서현지점으로 향했고 지점에 가서 지점장을 만났습니다..
제가 전에도 고객쎈터나 동부 서부 사업소들려서 여러차래 차량하자 부분들에 대해서 수차래 업필과 A/S를 받았습니다...분면 동부 사업소에서도 구매당시 딜러와 소장과 지점장에게 수차래 통보를 햇다고 했는데 지점장은 어디 따른 세상에서 온사람처럼 제차건에 대해서 금시초문이란 말도 안되는 황당한소리를 했습니다...오히려 우리가 제차량 TG클레임에 대해서 또다시 설명해주면서 보고 안받으셨어요,,,말을했더니 아 그차량요 하면서 아는척을 했습니다..
왜 알면서 모르는 척을 했을까요? 왜 사건을 쉬쉬하고 덮어버릴려고 그랫다고 보여지질 않습니다,,,왜 알면서 모르는 척하냐고 말을 했더니 이사람들이 어디서 횡폐를 부리며 본인은 담담해서 소리를 지르며 얘기를 하니까 깡퍠냐고 ....지점장은 본인에게 그럼 지점에서 어떻게 해주냐고 묻자 본인은 차량 교환이나 환불해달라햇더니 더욱더 펄펄뛰면서 본인들을 못해준다면서 왜 당신들에게 환불이나 교환을 해줘야하냐고 괴성을 질러댓음,,,,지점장은 본인에게 니가 니가 하면서 욕설이나 막말을 하면서 절대 못해준다,,,소송걸던지 말던지 니들 알아서 하라고 정말 분통터지는 말을 햇습니다... 이게 현대자동차 입니다...정말 현대자동차 이래도 됩니까..
제가 너무나 속이터져서 옛날에 딜러 생활했던 분에게 제자초지정을 말을하니 그건 딜러들이 예날부터 차팔아 먹던 수법이라 하는것이라는 얘기를 해주었습니다...
지금이 쌍팔년도 입니까..?도대체 왜이러는 것입니까.~~~?제가 껌쪼가리를 샀나요,,,?
제가 시간낭비 돈낭비 하면서 왔다 갔다 하는 이유가 무었이겠습니까...?
저 나쁜사람아닙니다....저 막나가는 사람이닙니다...제가 07년도 차량을 그것도 한달이나 출고장이나 누가 타던차량을 2008새차량인줄 알았고 출고후 하루나 이틀된지 알고 속아서 샀기때문이고,, 차량 운행한지 약3달밖에 되지 않았는데 a/s를 벌써한15차례 들어 갔어요 한네다섯번째까지는 그리고 제차량이 2007년에 출고 되었던 차량이라고 모르고 운행했음 이렇게 까지 분하거나 원통하지 않습니다....
제가 잘못됐나요,,,,?제가 잘못이라면 여기서 그만하겠습니다...?
현대차나 다른 차량을 타시는 분들 제글에 댓글좀해주세요 제가 잘못됐는지요...
글읽어주셔서 감사합니다....
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