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| 작성자 |
권경찬 |
E-mail |
비공개 |
작성일 |
2009-08-09 |
|
| 제
목 |
2010년형 베라크루즈 인도 8일만에 엔지고장 257km에 엔진 전체를 교체하라고.. [접수] |
조회 |
6496 |
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>2010년형 베라크루즈
>인도 8일만에 엔진고장
>257km에 엔진 전체를 교체하라고....
>
>정말 황당합니다. 베라크루즈 신차 2010년형을7월16일 저녁7시30분에 인도받아 7월17일 등록해서 시내만 조금씩 운전하다가 7월25일 경주에서 울진엑스포로 가는 도중 울진25키로 남기고 엔진에서 이상한 소리와 함께 차떨림과 냄새가 일어나기 시작하다가 점점 더 심해져서 차를 멈추어서 현대 A/S센타에 전화 후포쪽에서 현대A/S 사람나와서 엔진을 보고 다시 후포까지 천천히 이동 후포A/S에서 점검하니 자기는 더 이상 손을 데지 못한다고 포항A/S 본사로 견인조치를 취했습니다.
> 렌트카를 대여해서 토요일 볼일을 보고 월요일 되어야 업무가 시작한다고 월요일날 포항A/S 아침에 도착 후 정비반장님이 신차는 엔진고장시 엔진전체를 교체를 해야한다고 함. 신차 나온지 겨우 8일 되었고 257킬로밖에 타지 않은 차가 어떻게 엔진이 퍼지느냐 했더니 자기도 알 수 없다고 함. 엔진 윗부분이 잘못되었다고 주재원과 잘 이야기 해보라하고 자기는 정비만 담당할 뿐이라고 함.
>주재원 휴가중이라 부주재원이 와서 이런저런이야기 하다가 렌트차를 회수해야하고 대여차를 준다고 함. 차매매한 딜러와 부주재원과 이야기 하면서 저는 수리는 못한다 새차를 다시 뽑아주던지 해야지 나는 절대로 엔진 통으로는 못바꾼다 하니 일단 위에 이야기 해보겠다고 함.
>나는 모든 매체를 통해 언론쪽으로 해서 신차를 다시 받아야겠다고 했더니 차후에 논의하자고 함.
> 경주로 돌아가는 중에 부주재원이 전화가 와서 받았는데 차가 일단 입고가 되었으니 무조건 고친다고 함.
> 나중에 울산으로 올라가더라도 차는 수리해야 한다고 우김. 정말어이 없음.
> 차주가 수리하지 말라고 했는데 어찌 자기들 마음대로 하나 싶어 나는 분명 차 수리하지 말라고 하고 마음대로 하라고 전화를 끊음.
>현대자동차가 일류세계로 나가는 회사차가 이렇게 해도 되는지 저는 정말 끝까지 해 볼려고 합니다. 집에 어른께서 10년만에 차를 제가 우겨서 바꾸었는데 이런일이 일어나서 저는 인쇄사를 하기 때문에 전단지 제작해서 경주(본거주지), 포항(형산영업소 차구입한곳), 울산(현공장) 이 3군데 내가 이기나 현대차가 이기나 한번해볼라고 합니다. 일주일에 한번씩 전단지 신문에 넣을려고 합니다. 많은 성원부탁드립니다. ^^
>*언론쪽에 도움주실분 연락 부탁 드립니다
>H.P:011-543-2822
>
>ps:오늘 (8월6일)
>정말 어이없게 하는군요 조금전에 형산대리점소장 만나면서 했는말입니다
>지금차는 포항as연일에 있는데 분명히 차에 손대지 말라고 했는데 참나 엔진통으로 바꾸었다고 이야기합니다
>엔진 교체한쪽에 이상이 있으면 자기가 다책임을 진다고 말하네요 내성질 같아서는 한방 날려 버리고 싶었지만 제가 분명히 차에 손대지 말라고 했는데 차주 허락없이 수리할수 있는지 정말 궁금합니다 @선배님들 아는 범위에서 답변좀 부탁드립니다@
>그리고 하는 말이 임시번호판에서 이렇게 되었다면 자기 손에서 처리한다고 하네요.
>헐 더열받게 해서 지금 당장나가라고 했습니다 내앞에 더 있으면 내입에서 욕나오니깐 가라고 했더니 제송하다고 말만 하고 가네요
>정말 황당합니다 자기 마음데로 하고 자기는 할도리는 다했다고 위에 보고 한다고 하네요
>와 이제는 정말 현대 서울 본사 앞에서 휘발유 뿌려서 차 불태워버리고 싶네여
>고수님들 답변 부탁드립니다
여기저기서 올라오는 사연들을 보니 어떻게 현대차에서 그럴수가 있는가?
하는 의문점밖에는 안듭니다. 무슨차가 일이백하는 것도 아니고 고장이 났다고해서
차주가 건들지 말고하는 하는대도 뭐가 급한지 아니면 감추려는지 엔진까지 들어내
버려 수리했다고 그러고 이건뭐 칼만 안들었지 도둑질이나 다를게 없다고 생각합니다.
구입8일된 차의 엔진을 들어냈다는것 차체가 결함이자 문제있는 것인데 왜 차주의
말을 무시하고 자기네들 멋대로 수리를 했다는건지 이건 뭐 명백한 교환,환불 해줘
야하고 다른것또한 배상해줬음 해줘야지 수리해서 다시 타라고 한다면 그거 완전
사기라고 생각합니다.
일단은 마음부터 추스리시고 어떻게든 교환,환불 받으십시요. 회장님께서 잘해결할수
있도록 도와주실것입니다.
힘내시고 좋은방향으로 해결되었으면 합니다.
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