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| 작성자 |
이동욱 |
E-mail |
비공개 |
작성일 |
2009-10-29 |
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안녕하십니까~! 몇 가지 조언을 얻고자 해서 글을 올립니다.
저는 아반떼HD 차량을 소유 하고 있는데 얼마전 변속이 안되고 후진도 안되는 증상으로 인해
미션 교환을 받았었습니다. 그런데 정비 내역서에
"자동변속기 어셈블리(SHOP PART)" 이 부품 구분이 C(중고재생품) 라고 되어 있더군요.
그래서 교환 받은 현대서비스에 전화를 해서 물어 보니 C 라고 표기 하는 이유는 공장에서
물건을 조립하기 때문이지 신품과 같다고 말하는 겁니다.
그리고 지금 교환 2주째 인데 변속충격이 심해서 직영 서비스센터에 접수하면서 C 라고
표기된 이 부분에 대해서도 물어 보았습니다. 그랬더니 미션 담당, 보상 담당 주재원
모두 표기만 C 라고 할뿐 부품은 신품이다. 미션이 수리 되는 모든 차량이 이 부품이 들어 가고
모두 C 라고 표기만 된다고 했습니다. 또 A 로 표기 되는 부품은 없냐고 물으니
없다고 하는 것입니다. 직원들은 C 가 신품이라는데 속는 기분입니다.
일단은 점검 예약을 해 놓은 상태인데 미션이 고장 나서 또 교환 하게 된다면
또 중고재생품으로 교환 해줄거 같아 걱정 입니다.
직원이 말하는 그 신품이 교환 된지 일주일도 안되서 또 이상 증상을 보이니 답답할 뿐입니다.
이 부분에 대해서 어떻게 해결하는 것이 좋은지 조언을 부탁 드립니다.
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