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| 작성자 |
이용혁 |
E-mail |
비공개 |
작성일 |
2009-10-30 |
|
| 제
목 |
로드탁송에 대한 문의드립니다. |
조회 |
9952 |
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어제 YF를 인도 받았습니다.
그런데 어이없더군요.
처음에 영맨하고 계약할때 아산공장가서 받겠다고 했는데
갑자기 12월달에 나온다는 차가 오늘 출고될수 있다고 받겠냐고 하더군요.
그래서 그럼 내가 아산으로 가면 안되겠냐니까 몇시에 나올지 모른다고 그냥 다음날 탁송으로 받으라고 하더라고요.
그래서 그럼 어디로 오냐니까. 인천으로 해서 온다는거에요.
아 그럼 인천으로 해서 몇시쯤 오냐니까 오전에 온다고.
그럼 집 앞으로 탁송해라 했더니 알겠다고 하더군요.(여기까지는 당연히 차를 실어서 오는줄 알았습니다.)
문제는 집앞에 떡하니 온차를 보고 놀랐죠.
인천에서 차를 탁송업체직원이 몰고 온거에요 그것도 오다가 영맨까지 태워서.
운행기록을 보니 1시간 30분 34Km 컥~~
아놔 내가 내돈 내고 이런식으로 차를 받아야 하나.
왜 이렇게 가져왔냐니까 대한민국 99%는 이렇게 받는다고.
난 실고 오는걸 원했다 그래서 내가 처음에 아산까지 가겠다고 말한거 아니냐니까.
그런분들 없다고 요즘 다 이렇게 받는다는거에요.
고객님이 원하신건 TP탁송인데 처음부터 말을 안하시지 않았냐고.
어이없어서 당신이 나한테 어떻게 탁송받겠냐고 물어봤냐고 하니까. 말을 못하더군요.
결국 30분동안 싸우고 차를 인수받긴 했습니다..
오늘 오전에 열받아서 현대자동차 본사에 항의했더니 결국 영업소에서 다시 전화왔더군요.
죄송하다고.. 그게 다네요.
이런부분에 대해 제가 보상받을수 있는 사항이 뭐가 있을까요?
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