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작성자    김효순 E-mail    비공개 작성일    2010-04-26
제 목    토스카 오일누유 및 각종 하자 [접수] 조회    6434
2008년 7월 토스카L6를 구입하였습니다
차를 구입하고 보름정도 지나서 하부 언터코팅을 할려고 차를 하부를 보니 엔진오일이 누유되고 있었습니다 서비스 센터에 가서 점검을 했는데 오일 볼트만 바꾸면 된다고 해서 오일볼트를 두번 교환했습니다 그래도 오일이 누유가 되니 이번에는 오일펜을 교환해 준다고 했습니다
오일펜 교환후 점검차 서비스에 갔더니 또 누유가 되는겁니다 한번더 오일펜을 교환했습니다
그리고 제가 광주로 이사하여 광주 서비스 센터에 갔더니 점검해서 수리한다고 몇일간 차를 놔두고 가라고 하며 렌트를 해줬습니다 서비스를 받고 저는 완전히 수리 됐겠지 하고 차를 타고 다니다 엔진오일을 교환하러 갔는데 엔진오일이 누유가 되고 있었습니다 서비스 센터에서 다시 오일펜을 교환하자고 했습니다 그래서 차량교환을 해달라고 하자 교환이나 환불은 안된다고 합니다 대우 홈페이지에 여러번 글을 올렸지만 답변은 항상 같았습니다 무조건 수리만....
오일펜을 3번 교환하고 얼마후 점검차 또 서비스에 방문했는데 역시나 오일이 누유가 된는겁니다 이번에는 숏블럭을 교환하자고했습니다 이번에도 역시 대우측 홈페이지에 글을 올렸더니
또 서비스 받으라로 합니다 그래서 숏블럭 교환 했습니다 이제는 안 세겠지 했습니다 그리고 엔진오일을 교환하러 서비스에 방문 했더니 이번에 미션오일이 누유가 되있었습니다 또 수리를 받았습니다 이제 미션오일이 누유되나 확인하러 갔더니 이번에 또 엔진오일이 누유가 되는겁니다 너무 화가나서 대우에 직접전화를 했더니 본사 담당자가 전화를 하더군요 지금까지 수리한 내용을 애기하고 조사후 전화를 한다고 했습니다 1시간정도 지나서 전화가 왔습니다
교환이나 환불은 안되니 서비스를 받으라는 겁니다 너무나 화가 났습니다
언제까지 서비스를 받아야 하냐? 고쳐드리겠습다 이말만 반복합니다
제가 다른 질문을 했습니다 그럼 서비스 기간 끝나면 어떻게 할꺼냐는 질문에
서비스기간 끝나면 돈주고 고쳐야죠 이렇게 애기합니다
차량의 문제는 이게 다가 아닙니다
운전석 문에서 100Km이상 달리면 이상한 소리가 납니다
그리고 쇼바도 여러번 교체 했습니다
주차시 및 빨리 핸들을 돌릴때 핸들이 무파워가 됩니다
이거 역시 수리를 여러번 했습니다
하지만 지금도 똑같습니다 대우측은 핸들개통 부품을 다 교환 했는데 이상하다면 모르겠다고
답하며 그럼 다른 서비스 센터에 가서 한번 수리 하시죠 라면 답합니다
차가 처음부터 하자인데 교환이나 환불을 안해준다는건 너무 합니다
차를 구입하고 얼마되지 않아 교환이나 환불을 요구 했지만 그저 서비스뿐입니다
개인이 대기업과 상대하기가 힘듭니다
도와주세요



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