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| 작성자 |
고용호 |
E-mail |
비공개 |
작성일 |
2010-05-20 |
|
| 제
목 |
신차 출고 2일만에 3번 결함발생 [접수] |
조회 |
22053 |
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>기아자동차 제주 한라지점에서 모닝 구입후 2일만에 엔진경고등이 3번이나 발생되었네요
>
>5/11일 한라(제주)대리점 모닝 계약
>5/13일 한라대리점 판매원으로 차량 인계받음(오후 5시경)
>5/15일 엔진경고등 이상으로 판매원과 통화
>(주말이라 서비스센터 휴무관계로 월요일17일 서비스 받기로함)
>5/17일 1차 a/s 오전 9시경
>5/17일 4시간후 2차 엔진경고등 다시 발생 2차 a/s(부속품교환으로 오후 4/30분경 차량받음)
>5/17일 3시간후 3차 엔진경고등 다시 발생
>
>5/17일 오후 경고등 발생과 동시에 한라대리점 판매소장님과 통화 후 18일 오전 9시에 대리점으로 차량인계
>
>차량 대리점으로 가지고 오면 회의를 통하여 교환이나 환불을 해준다고 하여 대리점으로 인계하였으나 오후12시경 전화상으로 차량을 a/s센터에 입고되었다고 함
>
>차량교환이나 환불은 절대 할 수가 없다고 완강히 거절당하였으며 소비자 고발센터에 올리던가 기아자동차 본사로 연락하던가 맘대로 하라고 하였습니다.
>
>차량 구입 2일만에 이런경우 교환이나 환불이 절대 안되는건지요...
>불량차량으로 인한 스트레스는 말이 아님니다. 하루하루를 불량차량으로 인하여 시간을 허비하고 있고요...
>
>차량번호 : 13오 7647
>차량모델 : 모닝
>구입처 : 기아자동차 제주한라지점(담당소장)
>연락처 : 010-2689-****(회원정보에 010번호가 없네요 **** 개인정보에 있습니다)
>차량은 판매처에서 아무 연락없이 a/s센터로 입고를 시켰으며 현재 차량이 어떻게 처리되는지 조차 모르고 있는 실정입니다.
>
>너무 억울하고 분하여 이렇게 불만사항을 올립니다.
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