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작성자
기술고문
E-mail
비공개
작성일
2010-07-07
제
목
현대자동차 너무 합니다. [접수]
조회
19556
안녕하십니까? 기술고문입니다.
우선 상담을 위해서는 차량에 대한 Information을 기재하셔야 합니다.
제조사로부터 소비자의 권리를 심하게 침해한 사유가 무엇인지요?
분쟁이 발생되어 해결이 되지 않는 사항은 없는 것 같고 단지 제조사의 Service에 대한 소비자의 불만인 것으로 이해 됩니다.
이러한 사항이라면 제조사에 협력을 구하던지 불만을 표출하시는 것이 좋을 듯 합니다.
저희 자종차소비자연맹은 제조사의 권리를 침해하지 않는 범위 내에서 소비자에 대한 의무를 객관적으로 침해 당했다고 판단되면 분쟁의 해결을 위해 도와드리고 있으니 양해바랍니다.
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