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| 작성자 |
홍주영 |
E-mail |
비공개 |
작성일 |
2010-08-04 |
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| 제
목 |
싼타페 고압펌프 불량으로 차량 고장.... [접수] |
조회 |
7382 |
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안녕하세요.
등록증을 보내야 한다고 하는데, 차량등록증은 차량에 있어서 보내지 못했습니다.
제차는 싼타페 2.0 VGT 2004년식이고, 주행거리는 19만 넘었습니다.
지금 차량은 목포 ㈜동양자동차정비 (전남 목포시 옥암동 914-9, 061-276-8204 )에서
수리중에 있습니다.
2010. 07. 23 19:03경
서해안고속도로(하행선) 선운산IC 2KM 못미쳐 주행중 갑자기 알피엠이 레드존까지 올라가며 검은 매연 및 흰 연기로 고속도로를 꽉 매우더라구요 급한 마음에 브레이크를 잡았는데 제동이 되지않더군요. 기어를 수동모드로하여 기어변속하여 브레이크를 밟으면서 고속도로 갓길로 세웠습니다. 시동도 꺼지질 않더군요.
죽는줄 알았습니다.
고속도로에 차에서 나온 연기로 가득차 뒤 차량들 주행불가로 정차 함.
잠시후 누군가 신고했는지, 순찰차 1대, 소방차 2대, 앰블란스 1대까지 출동하였음.
차량에서 화재난걸로 신고접수됨.
견인차 기사가 엔진룸 열어보고 엔진에 연료가 가득 찼다고 하였습니다.
지금현재 현대자동차 협력업체에 입고 되어있습니다.
고압펌프 불량으로 인젝터까지 녹아버렸다고 하네요.
고압펌프, 인젝터 모두 무상수리 하였습니다.
엔진도 이상이 있는것 같다고 하여서 엔진을 내려서 고장난것을 교체를 해준다고 하는데
부품은 본사에서 지원을 해줘도 공임(100만원)은 소비자 부담이라고 합니다.
터보도 상태가 안좋으니깐 같이 작업을 하게되면 부품값만 받고 해준하여 터보도 작업해
달라고 하였습니다.
이번고장으로 터보에 영향이 있었는지 모르겠습니다.
이런경우가 어디 있는지 모르겠습니다.
현대자동차 고객상담실 및 사이버감사실에 글 올려 놓은후 주재원과 통화를 하였습니다.
공임은 소비자 부담이라고 자꾸 말하는데 어떻게 하여야 할까요?
자칫 대형사고로 이어질뻔 하였는데, 전혀 그부분은 모른다는 식으로 이야기하구,
선운산IC에서부터 목포까지 견인비도 18만원이나 나왔습니다.
어떻게 해결해야 할까요?
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