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| 작성자 |
원완식 |
E-mail |
비공개 |
작성일 |
2010-10-18 |
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안녕하세요~~~
르노삼성 자동차를 운행하고 있는 1인입니다.
품질 서비스 좋다하여 10년동안 기아를 몰아내고 르노삼성으로 온지 2년째 입니다.
막상 르노삼성이라는 품질을 접해보니 좋은 점도 있고 그렇지 못한 점도 있었습니다.
현재 QM5 라는 SUV 차량을 운행을 하고 있습니다.
르노삼성의 승용은 잘 모르겠지만, 현재까지 QM5 자동차를 구입한것에 대해 많이 후회 하고 있습니다.
아침에 출근을 하다보면 아침일찍부터 서비스부문 9년연속이라는 현수막을 앞세워 영업활동
을 보고 도대체 누구를 상대로 또 어떤방식과 공정하게 설문을 했을까하는 의문을 가지게 됩니다.
실상은 서비스가 정말로 엉망이고 부품구하기도 어렵고, 지방은 서비스가 되지 않는 곳이 더 많아 수도권으로 안내받는 일이 허다 하고 고객센타인 엔젤센타의 통화는 하늘의 별을 따는 것보다 더 힘들고 하는데 9년 연속이라
물론 저 혼자만의 주관적인 의견이 섞일수도 있지만 여러동호회를 통해 보다보면 불만투성인글들이 있는 현실인데도 불구하고~~
몇일전 정말로 차량때문에 와이프와 싸우기도 하고, QM5 차량을 몰고 르노삼성을 쳐들어가 차량을 불태우고 싶은 마음이 정말로 굴뚝같았던 적이 있었습니다.
그래서 QM5차량을 팔고 다른차량으로 구입하기위해 QM5중고시세를 알아보니, QM5 차량은 중고시장에서 쳐다도 보지 않더군요~~
차량출고가는 비싼데, 중고가격을 책정하기가 곤란하고 매입하더라도 찾는 사람이 없어 많은 가격을 줄수 없다고 하더군요~~
지금은 모든것을 다 포기하고 그냥 운행을 하기로 마음 편히 먹고 있습니다.
관리자님 전 9년연속이라는 서비스 품질 1위라는 문구를 앞세워 영업을 하는 르노삼성을 참을수가 없습니다.
어떤방법으로 어떻게 해야 저런 부분을 제가 찾아 볼수 있을까요~~~
온라인상에서 이런말을 쓰면 되지 않겠지만 르노삼성 품질은 광고성 만큼이나 좋지 못합니다.
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