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| 작성자 |
낫현 |
E-mail |
비공개 |
작성일 |
2004-02-05 |
|
| 제
목 |
어이없는 현대 서비스.. |
조회 |
5015 |
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저는 1월11일 출고한 다이너스티3.0을 소유하고있습니다.
어제 너무 억울하고 분통터지는 일을 당하여 어제는 너무 흥분된 나머지 글을 올리지 못하고
오늘에서야 비로소 맘을 가다잡고 글을 올리게되었습니다
제차가 에어컨작동시(히터) 알피엠상승과 울컥거리는 증세가 보이고
주행시 조수석문쪽에서 잡소리가 들려 서비스 센터에 예약을 하려 했지만 예약이 밀려있는 상
태라 가까운 그린서비스를 이용하면 똑같은 서비스를 받을수 있다고 하셔서 어제 그린서비스
산본점에 수리를 요청하러 갔었습니다
그런데 무슨 서비스를 제공하는 사장 태도가 x판이더군요...
제차가 아무이상도 없는데 마치 어거지로 고쳐달라는듯한 인상을 주면서
시험 도로주행만 총 3차례 했고 그결과 거기계신 직원분이 문짝 도어트림 전체를 교체해 주시
겠다며 1시간에 걸친2차례 도로주행후 그린서비스로 돌아갔습니다
그랬더니 이번엔 거기있는 사장이란X가 나와서 지가 한번 타봐야겠다고
하더군요 정말 어이가없어서 허탈해 하고있었습니다
그러더니 허락도 없이 제차를 혼자 몰고나가서 10분간 주행하고 돌아와서 한
단말이여기선 못고치니까 딴데가서 알아보라고 했습니다,,
그럼 제게 도어트림을 교체해주겠다고 말했던 그 직원은 뭡니까?
그 직원분이 분명 도어트림을 교체해주신다고 하고 사장이란놈한테 말하러 가
자 사장이란놈이 직접나와서 남의차 허락도없이 혼자 몰고나갔다 와서 한단
말이 여기선 못고치니까 딴데가서 알아보라뇨,,
진짜 현대서비스 좋단말 듣고 산 첫차이자 새차가
고장난것도 억울해 죽겠는데 <신뢰친절봉사신속> 이란 간판을 걸고 영업하
는그린서비스 서비스가 이따위니
제가 억울한건 아무런 수리노력도 보이지않고 이상유무만 확인하려
드는 그들의 태도입니다.
얼마전 현대긴급봉사반 기사님께서 직접와주셔서 확인하신뒤 작성해주신 보
증수리 영수증에도 W"에어컨작동시 알피엠상승과 차량떨림W"이라고 분명히 적어
주시고W`사업소 차량 입고 요망W`이란 말까지 적어주셨는데
그걸보여줘도 한단말이 우린 못하니까 딴데가서 알아보라니..-_-;;
자기네는 3급정비소라 하이테크는 못건드린답니다
문짝도어트림 바꾸는게 하이테큽니까?
예전에 보증수리말고 일반수리로 아버님 뉴그랜져 엔진보링할때는 잘도 하더만
문짝도어트림을 못바꾸다니 이게 말이됩니까 완전 현찰받아먹을라고 지랄하
는거지//
저도 직접 서비스센터 찾아가서 수리하고 싶습니다
근데 일이 4시에 끝나고 또한 현대자동차 5일근무제때문에 휴일에도
갈수가없어서 그린서비스 간건데 이게 무슨 서비스제도입니까?
현대자동차품질에 한번 울고 그린서비스의 어이없는 서비스태도에 두번 분노한 다이오너가 올립니다-
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