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| 작성자 |
서재흥 |
E-mail |
비공개 |
작성일 |
2011-10-24 |
|
| 제
목 |
결함때문에 미치겠습니다. |
조회 |
10845 |
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새차를 사셨는데 속상하시겠습니다.
회사에서 좀더 적극적으로 대응하기를 바랍니다.
>내용은.. 2011년2월 올뉴모닝 블랙구입했습니다.
>
>8개월되었죠..
>
>1차- 핸들불량 - 원주 우산동 서비스센터
>
>2차- 핸들불량, 에어컨불량, 사이드미러불량,창문불량,자동변속불량 - 원주 우산동 서비스센터
>
>3차- 후방센서고장 - 횡성 기아 서비스센터
>
>
>
>서비스센터 갔다온 내용들이고 다녀오면 대부분 손봐준부분은 문제가 없었습니다.
>
>
>
>오늘 낮1시 결혼식이있어 12시쯤 차를타고 시동을 걸었는데
>
>시동이 걸리지 않았습니다.소리도 엄청이상했구요.. 당연히 어떠한 이유도 없었습니다.
>
>
>
>일단 제 보험회사(한화) 긴급출동을불렀습니다. 혹시 배터리방전때문인가 하는마음에...
>
>기사분오시더니 이것저것 보시고 시동걸어보시더니
>
>빨리 견인해서 서비스센터 가시는게 좋을듯하답니다.
>
>
>
>방전은 당연히 아니구요, 소리를 들어보니 엔진소리가 들리지 않는다하셨습니다.
>
>그렇게 보험회사 기사분은가시고, 원주 기아 서비스센터에 전화를했습니다.
>
>
>
>경비아저씨가 전화를 받으시더군요, 저는 지금 견인불러서 차 입고할껀데 차 받으시냐고 했더니
>
>입고는 되지만 ( 10/24월 ) 에도 "노조 창립기념일" 이라 화요일부터 수리가 가능할꺼라하시더군요.
>
>저진짜 한두번도 아니고 이제 차 뽑은지 8개월인데 저많은 불량들과 결함들... 지금 이상황에서
>
>주5일근무인 서비스 센터 때문에 주말은 안된다 치지만 "노조 창립기념일" 이라해서
>
>애가타고 속이타는 고객들 생각은 눈꼽만큼도 하지않는다는 사실에 정말 화가났습니다.
>
>
>
>오후2시쯤 차입고되었고. 그 서비스센터에는 경비아저씨와 긴급출동 당직분이 계셨습니다.
>
>저도 당장 차를 타고 출퇴근을해야하는 입장이라 렌트카를 요구했습니다. 당연한거아닌가싶습니다.
>
>그 당직자분왈- 본인업무가 아니라서 뭐 어떻게 할수없다는 말만 무한반복이더라구요.
>
>저 많은 불량 결함 심지어 기아서비스센터의 이런 업무태도 (오전9~오후6시 칼퇴근/주5일근무/행사때 모두 업무안함)
>
>정말화가납니다. 결함이 많다는 말은 들었지만 너무한거아닙니까 ㅠㅠ 결함도 결함이지만 서비스가 정말꽝/
>
> 제차는 결함그자체의 차로 나와서 저를 만난거지요.. 재수가없으려니 하고 생각하기에는..
>
>차가 한두푼도아니고 목숨걸고 차를 타고 다녀야하는건가요,,
>
>저는 이제 다시 기아차를 구입하지 않을것이며 교환이나 환불을 생각하고있지만
>많은 소비자들께서 택도 없을꺼라 하시네요... 속시원하게 담당자 주제원 책임자들에게
>저의 민원을 말할수도없는 기아입니다.080 200 2000 전화하니 제 내용만 접수하여
>답변은 원주 서비스센터에서 받으라고하네요..
>정말 보증기간동안 AS 만받다 끝날거같습니다.
> 저는 10년동안 탈생각으로 구입한 소중한 첫차였습니다.
>
>그동안 서비스센터에서 어떤 부품들을 교체와 수리받았는지 내용들은 모두
>소지하고있습니다.
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