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| 작성자 |
관리자 |
E-mail |
비공개 |
작성일 |
2011-12-18 |
|
| 제
목 |
연맹의 지시대로만 하시면 됩니다. |
조회 |
3358 |
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이 사건은 기아자동차 영업사원과 현대자동차 영업사원 모두에게 과실이 있습니다.
물론 장보겸님의 결혼 상대자인 윤**님에게도 약간의 과실이 있기는 합니다.
현대자동차 영업사원이 준 견적서를 잘 확인하셨어야 하는데, 이런 일이 있으리라고는 꿈에도 예상하지 못했고 기아자동차 영업사원을 너무 믿은 것이 잘못이라면 잘못입니다.
하지만 이런 잘못을 현대/기아자동차가 고객의 잘못이라고 주장할 수는 없는 일입니다.
당연히 차량은 원래 희망했던 차량으로 교환 받거나 환불 받으시는 것이 순리이고 상식입니다.
등록비와 탁송료를 부담하라고 했다는데 그러실 필요도 전혀 없습니다.
애초에 약속했던 할인도 그대로 요구하셔서 받으시면 됩니다.
연맹의 지시만 잘 따르시면 위와 같이 해결되실 것입니다.
영업사원들이 수 백 만원 손해를 본다고 주장을 한다고 하셨는데, 실제는 그렇지 않을 수도 있고 설사 그렇다 해도 자신들이 잘못한 것을 책임지는 것입니다.
윤**님은 제가 항상 말씀 드리는 것 중 두 가지를 지키지 않으셨습니다.
하나는 아는 사람이나 소개 받은 영업사원에게는 차를 구입하지 말라는 것인데, 연맹에 접수된 사기 판매 사건들 대다수가 이런 경우에 발생했고, 문제가 생겨도 쉽게 항의하기 어려운 경우가 많습니다.
심지어 동서지간에 사기판매를 한 경우도 있었습니다.
또 하나는 차량 인도시에 등록을 해서 받지 말라는 것입니다.
국가에서 법적으로 10일 간은 시험 운행할 수 있는 기간을 부여했는데, 많은 영업사원들이 견적에 등록비용을 포함시켜 놓고 바로 등록을 해서 고객에게 인도하는 것입니다.
그리고 문제가 생기면 등록이 되어 불가능하다고 이야기 합니다.
등록된 차량을 환불/교환하려면 자신들이 힘 든 것은 사실이지만 자신들의 자업자득이고, 문제가 되어 환불/교환 대상이라면 등록 여부에 무관하게 해 주어야 하고, 연맹이 개입한 많은 사건들은 대개 그런 방향으로 처리하였습니다.
그런데 문제가 생겨서 이 곳을 찾는 분들은 이런 말씀이 금시초문이겠지요.
이런 일을 당한 피해자 분들이 이러한 사실들을 널리 알리시기 바랍니다.
>제 와이프 될사람 이야깁니다.
>주문한것과 다른 차량이 와서(차량 등록도 끝냄) 현대차와 분쟁중이며
>회장님께 필요 서류는 이메일을 통해 다 넣었습니다.
>------------------------------------------------------------------------------------
>
>1. 아는 지인에게 기아 영맨 소개 받음
>
>2. 기아 영맨에게 현대 엑센트 위트(해치백 : 5도어) 전화로 주문
>
>3. 기아 영맨이 현대 영맨에게 주문넣음
>
>4. 현대에서 전화로 구매 확인(차량 모델은 안물어봄)
> <ㅡㅡ 기억해보니 현대차가 아니라 현대카드였음
>
>5. 주문후 계약금 및 차량 등록금 지급
>
>6. 차량 인수전 차량 등록이 완료된 상태로 인수받음 이때 차량 모델이 주문과는 다른
> 엑센트 세단(4도어) 형인것 확인
>
>8. 인수증 서명 안함, 계약서 못받음(통화 결과 구두계약도 계약이라 계약서 필요 없다 라고 말함)
>
>9. 사건 진행동안 여자친구는 어떠한 곳에도 서명 및 도장 찍은적이 없음
>
>일단 대략적인 사건은 이렇고요 ㅠ_ㅠ
>
>가장 걸리는게 차량을 등록을 해버렸다는건데...
>
>여자친구는 당연히 엑센트 위트가 올줄알고 등록 대행까지 부탁한것인데
>
>일이 이렇게 될줄이야...ㅠ_ㅠ
>
>저도 차가 없고 여자친구도 차를 처음사는거라 어떻게 해야할지 당황스럽네요.
>------------------------------------------------------------------------------------
>
>추가 진행사항으로 오늘저녁(12월 17일 오후 5시 넘어) 현대 영맨측에서 차량 및 등록증 회수해 갔습니다.
>
>정말..회장님의 주옥같은 말 한마디 한마디가 힘이됩니다.
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