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당 연맹에서 게시 글을 읽었거나 유선 상으로 통화가 이루어지면, 여러 분의 게시 글 제목에는 [접수]라고 표기가 됩니다. |
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[접수] 표기가 없어도 여러 분의 글이 수정 불가한 상태라면 연맹에서 글을 읽은 것이고, 이 때부터는 수정 및 삭제가 불가합니다. |
| 작성자 |
관리자 |
E-mail |
비공개 |
작성일 |
2014-09-03 |
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| 제
목 |
토요타는 연맹의 공문에도 답이 없습니다. |
조회 |
4427 |
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토요타 렉서스 A/S 불만 신고 건으로 서울과 수원 A/S 센터와 본사에 전화 후 공문을 보내 달라해서 보냈는데 답이 없습니다.
연맹의 여력 부족과 특히나 요즘 바쁜 일들이 많아서 다시 공문을 못 보내고 있는데, 토요타는 고객의 불만을 그냥 묵살하는 것이 관행인가요?
제가 조금 여유가 생기면 다시 공문을 모밴 예정인데 같이 언급을 하도록 하겠습니다.
등록증을 Fax나 메일로 보내 주시기 바랍니다.
>도요타 서초지점에서 차를 인수한지 일주일도 안되었습니다. 차 문제가 보여서 서초지점의 차 세일즈 했던 팀 (박영근 팀장)에 연락을 해서 최종 결정권자인 이규환 상무에게 연락 바란다고 했는데 벌써 3일째 연락없이 전화할때마다 메모 남겼다, 회의다, 나갔다 등등 갖은 이유를 대며 통화를 회피하고 있습니다. 가장 큰 문제는 이슈를 알린지 3일째인데 (차 구매후 4일째) 아직도 차를 가져가서 검사도 안하고, 연락도 안된다는 겁니다. 아예 서비스 안하겠다는 심보네요. 도요타 의 서비스를 믿고 구매한 비중도 있는데 이건 완전 차팔면 다신 안보겠다는 행동입니다. 도요타 자동차, 산지 일주일 밖에 안되었지만 다시는 사지도 추천하지 말아야 할 브랜드입니다.
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