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| 작성자 |
신승헌 |
E-mail |
비공개 |
작성일 |
2016-04-12 |
|
| 제
목 |
임시번호판 신차 엔진이상 교환건 |
조회 |
11955 |
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쉐보레 "더 넥스트 스파크" 차량구입후(2016년 3월 31일) 하루만에 바닥에 오일종류가 떨어지
는 걸 확인하고 경과를 지켜보던중 그 정도가 심해 2016년 4월 5일 울산 직영 쉐보레 서비스 센
터에 입고하여 엔진오일 누유로 인한 (정확한 진단은 확신할수 없음) 수리를 받았으나
출고후 집으로 도착후(4km운행) 확인한 결과 동일 증상이 재발하였습니다...
이에 따라 고객센터에 상기내용을 2016년 4월 5일 접수하고 답변을 기다리는중 답변이 없어 다
시 고객센터에 재접수를 2016년 4월 7일과 8일 2차례하였으나 기다리라는 답변만 하고 전화 한
통 하지 않았습니다...
이에 소비자 보호원에 상기 내용을 신고하고 그래도 원만한 합의를 위해 자율처리로 진행하였
으나 달랑 메일로 또다시 고객센터로 상담하라는 무성의한 답변만 받았습니다..
이에 내용 증명을 보내고자 합니다..검토 부탁드리고요.. 차량 교환이나 아님 엔진 교환을 받고
싶습니다...아직 임시번호판인데 쉐보레측에서 연락을 안합니다..시간만 끌고 나몰라라 하네
요.. (연락처: 010-8590-4***)
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