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| 작성자 |
김주은 |
E-mail |
비공개 |
작성일 |
2016-04-18 |
|
| 제
목 |
수입차 하자로 상의 드립니다.(해결) |
조회 |
11810 |
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최근 수입차 구매했습니다.
1. 뒷도어의상단 씰링이 깨지고 있습니다.
2. 동 도어와 차체 하단부가 서로 닿아 도장면이 벗겨지고 있습니다
3. 동 도어가 잘 닫히지 않고 있습니다.
4. 동 도어의 씰링이 불규칙하고 도장면에 잡티가 많습니다.
인수시 하부에 녹이 다량 있어 PDI 대기기간을 물었는데 15일이라고 답변했는데,
하자로 인해 확인 과정중 입항일을 속인 것이 확인되었습니다.
이메일 및 연락 드리겠습니다.
감사합니다.
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기술고문님께서 확실하게 문제 차량이다 말씀해주시고, 대응방법도 너무나도 상세하게
설명해 주셨습니다.
회장님께서도 직접 문제 해결해주겠다고 걱정하지말라고 말씀해주시고, 합의가 안될시
언론보도 및 고소까지도 불사하시겠다는 의지를 보이셨습니다.
저도 그덕에 용기 잃지 않고 잘 대응할 수 있었습니다.
지금은 제가 원하는 방향으로 합의를 보기로 하였습니다.
혹시라도 합의가 안될 경우 다시 연락드리겠습니다.
바쁘신 와중에도 바로바로 답변주시고 코치해 주셔서 너무 감사드립니다.
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