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| 작성자 |
류경본 |
E-mail |
비공개 |
작성일 |
2017-03-06 |
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그랜저 TG 09년 1월식 운행중인 차주입니다.
저번주 토요일 3월4일 오전에 주행중에 앞유리 열선쇼트 나면서 운전석과
조수석 유리에 크랙이 발생하였습니다.
바로 현대자동차 고객센터 통화하였고 토요일이라 상담만 되고
자세한 내용은 월요일날 연락드리겠다고 하여 금일 오전에 현대자동차서비스 광주사업소
직원과 통화하여 무상교체건에 대하여 이야기하였으나 무상은 안되고 유상으로는 가능하다고
하였습니다. 차 동호회 검색해보면 여러 동호인 분들이 똑같은 증상을 호소하고 있고 수원사업
소 이외에는 무상교체를 받으신적이 없다고 합니다.
왜 똑같은 현대자동차 직영사업소인데 수원은 되고 그 외에 타지역 사업소에서는 안되는지
도무지 이해 할 수가 없습니다. 다른 과실로 인하여 이같은 일이 발생하였다면 인정하고 유상수리 하겠으나 이것은 100% 현대자동차 결함이라고 생각되며 타차종도 비슷한 사례가 발생되고
있습니다.
제가 오전에 통화하신분 성함은 현대자동차서비스 광주사업소 김동섭님 입니다.
모쪼록 바쁘시겠지만 해결 부탁드립니다. 주말내내 속상해서 잠도 못잤습니다.
상담시 굉장히 기분이 상했지만, 최대한 절제하며 얘기했고
판단하시는데 도움이 될까하여 주관적인 생각은 빼고, 얘기했던 내용만 사실대로 적었습니다.
메일로 크랙사진 보내드리겠습니다.
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