말씀의 요지는 알겠습니다.
화가 나실만 합니다.
일단 가격표 좀 부탁 드릴까요?
Fax나 메일로 좀 보내 주시기 바랍니다.
>한 3개월의 긴기다림끝에 출고한 차의 기본품목이 삭제가 되었다면?
>
>최상위 그레이드 이기에 별의심 없이 구매한 차의 가장 기본적인 편의장비와 안전장비가 삭제가 되었다면?
>
>조금 납득하기 어렵지만 모두 저의 예기입니다.
>
>몇 일전(대략3개월만에) 기아에서 자동차(모닝)를 인도받으면서 너무 기가 막히고, 어이가없어 제눈을 의심했습니다.
>
>저의 차는 위가격표중에 가장 상위 그레이드인 SLX뷰티 블랙프리미엄(9,260,000원-계약당시(2008년)에는 동승석/사이드에어백이 기본사양이 아님.)
>
>여기서 의문점은 SLX와 SLX뷰티의 차이점입니다.
>
>계약시 9,260,000원의 차량가격에 모든 편의,안전,악세사리장비가 기본으로 적용되었다고 알았지만 막상 차를 인도받은 후 몇 가지 삭제된 품목을
>
>발견하고 가격표를 신경 써서 읽어보니 SLX 블랙프리미엄에 옵션으로 175/50R15 타이어 & 15인치 알루미늄 휠(280,000원)을 추가를 하면
>
>SLX와 SLX뷰티의 차이점이 없습니다.
>
>그런데 SLX 뷰티는 LX 기본형이 기본품목이고, SLX는 LX 고급형이 기본품목이란 점.
>
>왜? 최상위 그레이드의 차량이 LX 기본형이 기본품목일까요?
>
>그러므로 위 가격표에 표시품목 중(1. 보조제동 등, 2. 썬글라스케이스, 3. 가죽커버(스티어링휠,변속기노브), 4. 트렁크네트 / 후크, 5. 리어스포일러,
>
>6.사이드실몰딩)의 6품목이 삭제가 되어있습니다.
>
>정말 자세히 신경 써서 읽지 않으면 알 수 없는 속임수 같아 영업사원에게 항의를 했지만 영업사원도 기아본사 탓으로 책임을 회피합니다.
>
>기아본사 고객상담 또한 해명은커녕 영업사원의 실수 또는 설계부터 계획된 것으로 간주합니다.
>
>예를 들어 구매의사가 있는 소비자에게 SLX 뷰티는 6개 품목이 제외되었다고 설명하면 구매결정을 할까요? 결국 손해는 소비자의 몫인가요?
>
>
>
>차량급별 판매성장률에서도 경차만 성장하고 있는 현시점에 경차마저 이런 소비자를 우롱하고 기만하는 행위가 벌어져 마음이 씁니다.
>
>기아자동차 최고의 판매효자 " 모닝 " 집에서 효자가 집밖에선 누구나 비난하고 손가락질을 받는다면 효자라는 말이 무슨 의미가 있을까요?
>
>경제가 어려울수록 최고로 만들어 기술과 품질을 인정받을 때입니다.
>
>억울하고 분한마음을 호소할 방법은 많겠지만 차를 만든 기아에서 우선 개선하고 보완해야할것 같고 대한민국의 자동차산업이 도태되지 않는
>
>바램으로 조용히 문을 두드려봅니다.
>
>
>차량 출고일: 2009.2.20 차량등록일: 2009.2.26 영업점: 양재지점
>
>구매자: 김정환
>
>연락처: 010-5304-8354
>
|
|
|
현재위치 : HOME > 게시판 >게시글
