다들 그러시겠지만 제가 이런글을 올리는 주인공이 아니길 바라며 새차를 샀는데...
그러니까 지난 9월에 차를 구입해서,영업사원이 이야기 하는데로 엔진은 렉스턴으로 검증되었고,써스팬션은 체어맨꺼라 차에 이상은 없다고 하기에 믿고 탔습니다.
힘도좋고,전에 탔던카니발구형보다 소음도 적어 잘 탔는데....
지난 10월 21일 오후2시경에 경기 화성시 향남면 한적한 330번 지방도에서 갑자기 차가 가라 앉는 느낌이 들면서 형용할 수 없는 아찔한 상황이 발생.영업사원에게 알리니 1시간이 넘어서 서수원 서비스센터 공장장이 직접오셔서 검토허더니 견인해서 손을 봐야 한다고 한게 또 한시간이상...
공장에 도착해보니 어느새 저녁6시 검토해보니 운전석 앞바뀌 캘리퍼에 이상이 있어서 그러니 드럼,알미늄휠등을 갈아야 한다고 하드라구요.그러면서 현장 작업자들끼리 하는 말 캘리퍼조임 나사가 하나 빠져있다더군요.자기들끼리 창피한 일이라며 사진을 찍는 작업을 하더라구요
어찌나 어이가 없고 황당하고 아찔하던지
만약 고속으로 달리다 그랬으면 상상도 하기 싫고 끔찍하더라구요.캘리퍼에 이상이 생기면 아시는 분들은 아시겠지만,4바뀌중 3바뀌는 돌고 한바뀌는 달리는 바뀌를 자동으로 잡아주니 차가 돌겠지요.
길에서 버린시간이며,아찔한 충격등 이루 말로 할 수 없어 본사 고객쎈터로 전화 했더니 어느 직원이 그러더군요 그래서 뭘봐라냔 식으로 그러더니 1회윤활권 하나 보내준다고 하더군요.
하도 어이없고 기가차서 당신같은 사람과 이야기 해야 속만 아프니 영업사원과 소장에게 본사로 항의 할테니 하고 기다린게 보름이 되어 갑니다.
이뿐만 아니라 조수석뒤 2열의자는 아이가 앉아도 삑삑 소리가 나구요.
요 며칠전에는 백화점 주차장 붐비는 곳에서 시동이 안걸려 20여차례 건뒤에 걸린적도 있었답니다.
아지도 그때 안이 깊게 페인 상처난 알미늄휠은 재고가 그날 없다고 해서 제차에 붙어 있구요.
어떻게 보상을 받아야 할까요?
현명한 답을 관리자님께 부탁 드립니다.
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