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작성자
관리자
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비공개
작성일
2009-11-13
제
목
♣ 서재흥님의 QM5 사건 종결 ♣
조회
2650
서재흥님의 QM5는 원만히 해결되어 사건 종결합니다.
다른 자동차 회사들과 달리 적극적으로 사건 해결에 노력해 주신 르노삼성 관계자 분께 감사의 말씀을 드립니다.
>회장님과 르노삼성 고객만족실에 감사드립니다.
>
>제 차량 건은 원만한 합의를 이루었음을 알려드립니다.
>
>서로 양보할 것은 양보하고
>잘못된 부분은 과감히 인정하고 시정하기로 하였습니다.
>
>많은 도움을 주신 회장님과
>불만 고객을 끝까지 친절히 대해 주시며 원만한 협상을 이끌어 내주신
>르노삼성 고객만족실
>모두 고생많으셨습니다.
>
>이번 일로 인하여
>르노삼성의 AS체제는 더욱 개선되어
>자동차 기업중 최고의 위치를 더욱 확고히 다지리라 확신합니다.
>
>구체적인 합의 내용에 대하여는 서로 밝히지 않는 것이 도리인 것 같아
>공개하지 않겠습니다.
>
>다른 분들도 저 처럼 만족할 만한 합의를 이루시기 바라며,
>자동차 회사들은 르노삼성처럼 성의있는 태도로 협상에 임해 주시기 바랍니다.
>
>감사합니다.
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