비싼 돈 주고 새 차 사서 결함이 있어도 모든 손실을 소비자가 부담해야 하는 것이 보통인 현실입니다.
그러나 소비자가 강경하게 나가면 자동차 회사의 대응이 달라집니다.
정광일님처럼 계속 아무 말 없이 오라면 오고, 가라면 가고 하시면 계속 똑 같은 대우를 받습니다.
약속을 하실 때는 담당자를 정확히 지적하시고, 약속을 어기면 담당자에게 강력히 항의를 하셔서 약속을 관철시켜야 합니다.
초기 시동 불량은 주행중 시동 꺼짐처럼 위험하지는 않지만 1,800만원짜리 새 차가 시동불량이라니 우습습니다.
소비자의 권리는 먼저 소비자가 강력히 주장하고 찾아야 합니다.
그리고도 안 되면 연맹에서 도와 드리겠습니다.
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