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작성자
김동진
E-mail
비공개
작성일
2003-12-26
제
목
무학대사님!
조회
4057
무학대사라고 하시니 한 말씀 간단히 올리겠습니다.
물론 소비자가 1개월을 아무 이상없이 사용하다 디자인이
맘에 들지않아 교환을 요구 했을때 그 매장에서 바꾸어 줬다면
그 매장은 정말 훌륭한 친절 매장입니다
그러나 현다이 자동차를 가지고 있는 운전자가
현다이자동차가 맘에 들지않는다고 바꿔달라고 하면
어떻게 될까요?
결함이 있는 것도 이상없다고 우기고 소비자를 기만하는 현다이가
이런경우 아가X 처럼 그렇게 교환을 해 주셨을까요?
이경우 운전자는 현다이로부터 있는말 없는 말로 폭언을 당했을겁니다
다른 소비자를 논하기 전에 현다이부터 A/S품질개선부터 이루어 놓고
하셔도 될것 같습니다
쉽게 말하면 아가X매장은 얼마되지 않는 제품도 이상없어도 교환 해 주는데
현다이의 입장은 어떠합니까?
출고 하루도 지나지 않았는데 문제가 발생했다면 당연히 교환해 주어야 하는것이
일반적인 상식인데
이런 불량현다이 자동차를 구입했어니 고쳐타라고 하는 현다이의 처사가
옳은 것입니까?
출고하고 문제가 있다면 바로 교환 해 주어야 하는 것이 일반적인 상식인데
이런 상식이 통하지 않는
현다이를 소비자들은 뭐라고 부르는지 아십니까?
상식이 통하지 않는 현다이 라고 부릅니다
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