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작성자
기술고문
E-mail
비공개
작성일
2010-07-30
제
목
데쉬보드 들뜸(그랜져 xg)
조회
2839
안녕하십니까? 기술고문입니다.
자동차 결함 관련하여 이의를 제기할 수 있는 곳은 감사실이 아닙니다.
Service 업무와 전혀 상관 없는 부서에 문제를 제기하는 것은 당연히 관심을 가질 이유가 없으므로 이에 대한 답변도 없는 것 입니다.
올바른 창구를 통해 고객불만을 제기하는 것이 필요해 보입니다.
이와 관련하여 소비자 불만 사항은 제조사 직영사업소 고객 상담실로 문의하셔야 합니다.
그리고 Grandure XG 차량은 이미 보증기간이 지난 차량이므로 제조사에서도 보증의 책임이 없고, 모든 차량에서 다발되어 Service Campaign을 실시하지 않는 사항이므로 무상 수리는 어려워 보입니다.
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