안녕하세요.
저희는 미국에서 베라쿠르즈을 소유하고 있는 가족 입니다.
저희는 너무나 많은 고장으로 이제 더이상 현대자동차를 쳐다보기 싫을 정도 입니다.
거두 절미 하고, 먼저 고장 일지를 말씀 드리도록 하겠읍니다.
- 자세한 고장 수리 내역을 원하시는 분은 메일로 보내드리겠읍니다.--
차종 : 현대 베라쿠르즈 년식 : 2007년형
고장 일지: 차 량 구입 : 2007년
고 장 1 : 2008년 - 고속도로에서 갑자기 시동 커짐
처 리 : 워런티 10년을 강조하면서 엔진밑에 연결된 부분 교체함.
고 장 2 : 2009년 - 집 앞에서 자동차 문이 열리지않음 (리모콘 불량)
처 리 : 워런티 10년을 강조 하면서 리모콘 교체 설치 함.
고 장 3 : 2009 년 - 여행중 리모콘 오작동 되면서 시동이 않걸림.
처 리 : road 서비스 받아서 토잉해서 돌아옴.
리모콘 교체 다시함.
고 장 4 : 2009 년 - 리모콘 교체후 운전석 아닌 뒷문 이 열리지 않음.
처 리 : 리모콘 다시 교체함.
고 장 5 : 2009 년 - 리모콘 교체 후 뒷 테일 게이지 작동 않함.
처 리 : 다니던 서비스 센터에서 못고친다고, 다른 서비스 센터로 끌고
가서 고쳐옴.
고 장 6 : 2009년 - 고속도로 주행중 빗속에 윈도어 와이퍼가 작동중 정지함.
가족전체 공포에 떨다가 죽을뻔 함.
처 리 : 워런티 10년 강조 하면서 윈도어 와이퍼 부품 셋트 교체함.
고 장 7 : 2010년 - 고속도로 주행중 장마비에 윈도어 와이퍼 작동중 정지함.
전 가족 빗속에서 공포에 떨다가 또 죽을 뻔 함.
처 리 : 낙엽등이 윈도어 와이퍼에 끼어서 작동이 안되었다는둥, 이상한
소리 하면서 부품값을 내고 수리비는 안받겠다는 개소리를 함.
난리를 쳤더리 부품값은 서비스로 하고 수리비만 내라고 또 이상
한 소리를 하더니, 난리를 다시 치니 랜트카 주고, 그냥 고쳐줌.
이상 저희 가족은 고속도로에서 4번 죽을 뻔했읍니다.
별거 아닌 고장 같지만, 윈도어 와이퍼가 비오는날 엄청난 비가 오는날 작동하다가 서버리면
얼마난 위험 한지 여러분은 아실 겁니다.
앞이 전혀 보이지 않더군요..
그런데 현대자동차 서비스센터에서는 아무러치도 않은듯, 그냥 10년 워런티만 강조하더군요.
10년 워런티 되는 자동차는 가족생명도 워런티 해준단 말입니까?
정말 답답한 처리에 우리가족 더이상 이 현대차 믿을 수가 없어서 불안한 마음에 몰고 다닙니다.
자세한 고장 내역서 필요하시면 이메일로 보내드리도록 하겠읍니다.
감사합니다.
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