>주행중 핸들 잠김현상이 5대중 3대가 발생했다면 심각하군요.
>그런데 3대가 동시에 발생했습니까?
>
>차량 소유주에게 통보도 없이 일정 기간 리콜을 했다면 몰래 리콜이나 마찬가지입니다.
>(정식 리콜이었는지 정책실장님께서 답변 좀 해 주십시오,)
>어쨌든 안전에 관련한 문제임에도 기간이 끝났다고 버틸 것이고, 강력히 항의해야만 무상수리를 할 수 있을 것입니다.
>
>동시에 발생하진 않았구요 제차가 핸들잠겨서 위험했다고 직원들이랑 이야기하니까 직원들이 내차도 그런적 있었다고 해서 알게 되었읍니다.
기간이 한달이 아니고 1년이었읍니다.
작사 : 현대자동차(주)
o 차명 : 뉴베르나
o 결함대수 및 생산기간
o 대상범위 : 19,527대 (2005.08.01. - 2008.06.02.까지 생산차량)
o 결함내용
- 뉴베르나 차량의 MDPS(Motor Driven Power Steering : 전동식 조향장치)가 정차상태에서 핸들 작동 시 소음발생, 경고등 점등, 및 핸들이 무거워 진다는 소비자 불만이 자동차 알림방 등에 다수 접수되어 조사한 결과,
- 발생 원인은 “MDPS 조립 시 Torque Sensor의 안착(安着) 불안으로 T/Q Sensor 내부 부품(가변 저항부 접촉면과 브러쉬 간 불균형 접촉)의 접촉으로 인하여 ”그르륵“하는 소음과 간헐적으로 MDPS 경고등이 점등되면서 일부 핸들이 무거워지는 것”으로 밝혀짐
* MDPS(Motor Driven Power Steering이란?
핸들의 작동을 쉽게 하기 위해서는 기존의 조향장치는 유압(油壓) PUMP를 이용한 유압식(Hydraulic)에 의한 POWER 핸들이었으나 최근에는 세계적인 추세로 Moter Driven(모터작동) POWER STEERING를 적용, 즉 모터를 이용하여 조향 POWER를 제공하는 시스템을 말함.
o 제작 결함 시정 내용
- 정차 조향 시 핸들 소음 등 발생되는 차량에 한해 점 검 후 부품 교환 조치
o 결함 시정 기간 및 장소, 문의처
1) 기간 : 2009. 7. 27. ~ 2010. 7. 26.
2) 장소 : 현대자동차 AS망(직영서비스센터, 정비협력업체)
3) 문의처 : 현대자동차(주) 고객센터(☎080-600-6000)
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