저 또한 이런 경우입니다!!
인수증에 싸인을 해서 현대차에서는 책임이 없다고 합니다.
차량 등록이 끝나서 등록을 취소할 수 없으니, 팔고 새 차를 받으려면 인수증에 싸인을 해야 한다고 하는데 어느 누가 하지 않겠습니까?
모두가 다 인수증 싸인만으로 소비자들을 죽이는 짓입니다.
한 두 푼도 아닌데..소비자의 책임으로만 돌리는 회사들 처리가 필요합니다!!!
>이경숙님!
>물론 소비자는 인수증에 서명을 해 주시기 전에 차량을 잘 확인해야 할 의무가 있습니다.
>하지만 소비자가 차량을 받으면서 잘 보이지 않는 흠집이나 사양이 혹시 다르지 않은지까지 일일이 확인하여 서명을 하는 것은 어려운 일이고 그렇게 하는 소비자들도 많지 않습니다.
>
>인수증에 서명을 하면서 인지하지 못했다고 해서 자동차 회사의 명백한 실수나 잘못까지 소비자가 떠 안아야 한다는 것은 말도 안 되는 일입니다.
>일단 소비자가 주문한 차량이 아니라는 것에는 별 이견이 없어서 차를 회수해 간 것으로 보입니다.
>이런 경우 환불/교환은 당연한 일입니다.
>아주 최근에도 이런 동일한 사안으로 등록까지 마친 차량을 교환 받은 일이 있습니다.
>마지못해 환불/교환을 해 주는 과정에서도 약자이며 상대적으로 자동차나 법에 무지한 소비자들에게 피해를 입히는 일이 있으니 각별히 조심하셔야 합니다.
>견적서, 계약서, 등록증을 메일로 보내 주시고 문자로 연락 주시기 바랍니다.
>T. 010-5258-9559
>
>
>PS :
>지금까지 거의 모든 피해자 분들이 본인의 차에 문제가 생기면 어렵게 이 곳을 찾아 오셨는데, 다른 분들의 글에는 답글 하나도 안 적고 도움만 요청하셨습니다.
>그리고 본인의 사건이 끝나면 소리없이 퇴장하셨습니다.
>사이트를 보시면 거의 모든 피해자의 글에 답글은 관리자의 글밖에 없습니다.
>이제부터는 다른 분들의 사건에도 관심을 갖고 서로 의견을 개진해 주시고 힘을 합쳐 주시면 감사하겠습니다.
>
>
>
>>안녕하세요
>>12월 말일즈음하여 아버지께서 신차구입차 삼성자동차영업소에 방문을 하여 구매를 했습니다.
>>SM3 로 스마트키 되고 네비에 후방카메라 장착한 차로 신청한다고 하여
>>영업사원이 차량견적서를 보여 주었고 계약금 10만원을 주었습니다.
>>몇일후 차가 나왔는데
>>아버지는 차가왔으니까 싸인해 달라고 해서 해 주신다음 차를 둘러보니
>>후방카메라도 없고 원하던 스마트키도 아니여서 어떻게 된거냐고 물었더니
>>지금차 한단게 위 것이 스마트키가 나온다고 말 하였습니다.
>>그럼 어디서 부터 잘못 되었을까요/
>>우리가 원하는 사향을 말 해서 영업사원이 견적을 뽑아 주었는데 이제와서 한단계 위의 것이 라고 한다면 저희는 어떻게 해야 합니까?
>>이런경우 우리는 반품을 하고 싶습니다.
>>싸인한후 확인이 되어 다시 차를 가져가라고 했고 영업사원이 차를 가지고 갔습니다.
>>아침 11시경에 잔금을 치르고 저녁 해질력에 가져와서 오후 7시경에 되돌려 보냈습니다.
>>삼성측에서는 싸인을 했기때문에 반품이 안된다고 합니다.
>>이럴수 있습니까?
>>
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