제가 신고 전화를 받고 바빠서 사이트에 신고글을 적어 달라고 해도 안 적어 주시는 분들이 있습니다.
귀찮아서 그러기도 하고 못 믿어서 그런 경우도 있습니다.
전화를 하면 휴대전화로 넘어간다고 이상하게 생각하시는 분들도 있습니다.
여기는 정부 지원금 단 한 푼도 없이 2003년 8월부터 무려 억대 이상의 사비를 들여 개인이 운영하는 국내 유일의 순수 민간 자동차소비자단체입니다.
제가 사무실에 없을 때는 직원들에게 전화를 받아 달라고 하기도 민망해서, 031-458-7788로 온 전화는 010-5258-9559로 착신 전환을 해 놓았습니다.
그러다 보니 제가 사무실에 있어도 항상 착신 전환 상태로 있습니다.
연맹이 어떤 곳인지 잘 모르시는 분들은 최소한 게시글이라도 좀 읽어 보시면 감사하겠고, 그래도 불안해서 신고자나 차량의 정보 등 기본적인 사항도 밝히시기 거북스러운 분들은 아예 접수를 하지 마시기 바랍니다.
그리고 신고하면 어떻게 처리하느냐고 묻는 분들이 간혹 계시는데, 정부 기관처럼 획일적인 절차를 말씀 드릴 수도 없고, 처리 방법도 사건에 따라 Case by Case로 전부 달라서 미리 말씀 드리기도 어렵습니다.
다만 제가 봐서 어처구니없는 사건이라고 판단만 되면 마치 제 차량 보상이라도 받아내는 것처럼 15년간 쌓인 노하우를 총 동원하여 수단과 방법을 가리지 않고 최선을 다해 도움을 드리고 있습니다.
직접적인 도움이 어려울 때는 여러 가지 조언도 해드렸는데, 다른 어디에서도 들으실 수 없는 이야기들을 해 드린 경우가 대부분입니다.
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