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| 작성자 |
김정환 |
E-mail |
비공개 |
작성일 |
2009-06-25 |
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(한 3개월의 긴기다림끝에 출고한 차의 기본품목이 삭제가 되었다면?
최상위 그레이드 이기에 별의심 없이 구매한 차의 가장 기본적인 편의장비와 안전장비가 삭제가 되었다면?
조금 납득하기 어렵지만 모두 저의 예기입니다.
몇 일전(대략3개월만에) 기아에서 자동차(모닝)를 인도받으면서 너무 기가 막히고, 어이가없어 제눈을 의심했습니다.
저의 차는 위가격표중에 가장 상위 그레이드인 SLX뷰티 블랙프리미엄(9,260,000원-계약당시(2008년)에는 동승석/사이드에어백이 기본사양이 아님.)
여기서 의문점은 SLX와 SLX뷰티의 차이점입니다.
계약시 9,260,000원의 차량가격에 모든 편의,안전,악세사리장비가 기본으로 적용되었다고 알았지만 막상 차를 인도받은 후 몇 가지 삭제된 품목을
발견하고 가격표를 신경 써서 읽어보니 SLX 블랙프리미엄에 옵션으로 175/50R15 타이어 & 15인치 알루미늄 휠(280,000원)을 추가를 하면
SLX와 SLX뷰티의 차이점이 없습니다.
그런데 SLX 뷰티는 LX 기본형이 기본품목이고, SLX는 LX 고급형이 기본품목이란 점.
왜? 최상위 그레이드의 차량이 LX 기본형이 기본품목일까요?
그러므로 위 가격표에 표시품목 중(1. 보조제동 등, 2. 썬글라스케이스, 3. 가죽커버(스티어링휠,변속기노브), 4. 트렁크네트 / 후크, 5. 리어스포일러,
6.사이드실몰딩)의 6품목이 삭제가 되어있습니다.
정말 자세히 신경 써서 읽지 않으면 알 수 없는 속임수 같아 영업사원에게 항의를 했지만 영업사원도 기아본사 탓으로 책임을 회피합니다.
기아본사 고객상담 또한 해명은커녕 영업사원의 실수 또는 설계부터 계획된 것으로 간주합니다.
예를 들어 구매의사가 있는 소비자에게 SLX 뷰티는 6개 품목이 제외되었다고 설명하면 구매결정을 할까요? 결국 손해는 소비자의 몫인가요?)
관리자님 가격표 이메일 발송해드렸습니다. 참고하시고 답변부탁드립니다.
차량 출고일: 2009.2.20 차량등록일: 2009.2.26 영업점: 양재지점
구매자: 김정환
연락처: 010-5304-8354
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