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| 작성자 |
이미지 |
E-mail |
비공개 |
작성일 |
2010-04-02 |
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아시는분 답변 좀 부탁드립니다~~
2009년 4월말 모닝 새차를 구입하였구요.
11개월이 지난 오늘 세차를 하다 확인했는데
운전자쪽 뒷문을 제외한 뒷부분이 변색되었습니다 .
( 설명을 이렇게 하면 아시려나요 ..사진찍어뒀는데 올릴수가 없군요)
변색 정도가 심하고 (희뜩하다고 할까요? 차량은 은색입니다)
변색 부위도 상당히 넓습니다 가로1m 세로50cm 정도 면적에서 뒷문짝만 쏙 빼고 변색되었습니다.
아빠께서 보시곤 사고차 도색하고 변색된것 같이 생겼다고 화가 무척 나셨습니다.
변색부위가 얼룩덜룩 있는것이 아니고
마치 가리개??를 대고 변색된것처럼 변색된 부분과 / 멀쩡한부분 이
정확히 구분됩니다. 일직선으로요.
영맨을 만나서 사고차량 도색해서 판 것 아니냐고 했더니
조회가 깨끗하다고 ,공장에서 나온것이 확실하다고 하시면서
만약 그렇다면 자기도 속은 것 이라면서 확실히 새차라고 하셨습니다.
영맨분도 눈꽃핀것처럼 변색된것은 봤어도 제쪽에서 그렇게 의심할만큼 변색된것은 처음봤다고 하시더라구요.
그래서 제가 사는 지역 서비스 센터에서는 알 수 없을것 같다면서
영맨분과 같이 전주 서비스센터까지 가서 도색전문가분이 보시더니
처음 보신분도 이상하게 여기고 다른분을 불러오시더라구요.
그리고는 도색을 다시 한것이라면 변색이 구분되는 선에서 아주 미세하게라도 굴곡??이 느껴지는데 완전 미끈하고 도색된 흔적은 없다고 하셨습니다.
그리고는 차량 도색하기위해서 페인트가 잘 붙기위한 접착제같은 화학약품을 쓰는데
딱 그부분에만 약품을 너무 많이 뿌려서 페인트 위로 올라온것 같다고????
뭐 이딴 말을 하십니다.
변색된 부분을 본 사람들 모두가 다 변색 부위가 이렇게 된것은 처음봤다고 하시면서도
새차는 확실하며 공장에서 도색 과정에서 결함같다고
다시 도색을 해주시겠다고 합니다.
우선은 서비스 맡기지 않고 그냥 온 상태이구요
지금 저희는 차 도색만으로는 안되고 뭔가 보상을 받던지
새차를 뽑고 1년도 안된 차인데 이런 상태로는 기분이 나빠서 새차로 보상을 받고 싶습니다.
어떤 방법으로 보상 받을 수 있는지 답변 부탁드립니다.
뭐 변색 조금된 것 가지고 라고 생각하실수도 있지만
조금이 아니라 1m X 50cm 이정도로 굉장히 넓습니다.
서비스센터에서 공장자체에서 도색과정에 결함이라고 했습니다.
이런상태에서 새차로 보상받을 수 있는지도 답변 부탁드립니다.
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도색문제 |
기술고문 |
2010/04/03 |
2705 |
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