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| 작성자 |
임승철 |
E-mail |
비공개 |
작성일 |
2010-04-07 |
|
| 제
목 |
배부른르노삼성의처사입니다 [접수] |
조회 |
2833 |
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(저만의 문제가 아니라 생각하여 공개합니다 2010년형 sm520 가지신 분들 뒤 트렁크 절대 조심 하세요 크게 다칠수 있습니다 내용은 아래와 같습니다)
1.새자동차를 3월16일 안양대리점에서 받을때 기존사용하던 자동차에서 물건을 옮기던중 엄지손을 다침(바삐움직이다보니어디서다쳤는지잘몰랐으나 뒤트렁크인줄 나중에알게됨)
2.이후 자동차를 운행중 운전석 히타가 안들어오는것 같아 바쁘다보니 별러서 3월 25일 안양정비소에가보니 역시 히타 불량으로 운전석 의자를 뜯어내고 수리
3.4월1일 뒤트렁에 가방을 넣다 역시 뒤 트렁크 상부철판 가로로 된곳이 칼날과 같아 그곳에 엄지손 관절을 상당히 사진과같이 손상을입음
4.손상후 080-300-3000 엔젤센타로 전화하니 연락주겠다고함
5.이후 서부지역담당자에게서 전화가와 일산지점으로 나오라고 함
6.알겠다하고 가던중 전화가와 몇시에 올거냐 다그치기에 왜 내가 피해자가 오라는데로 가야되지 생각하니 화가나서 그쪽에서 와야 하는것 아니냐했더니 온다고 해 일산 백석에서 만나 사진찍고하여 모레까지 답변 주겠다 하며 헤어짐
7.이후토요일(3일)다시전화가 와 월요일 답변 주겠다고 함
8.월요일(4월5일) 팀장인지?전화가 와 다친부분은 보상해주겠다고 하며 렌트카를 해줄테니 수원에가서 차를 고칠것을 요구하여 나는 차량교체를 원한다고 요구하니 수원담당자로 바꾸겠다더니 지금껏 말이없슴
(문제는 새차가 히타고 장으로 운전석을 뜯어내어 수리를 하고 또한 뒤트렁크 부분은 용접이 되고 한부분이면서 철판자체를 그냥 프레스로 찍은 상태로 찍힌 부분을 손질을 하지않아 생긴 일인데 그 부분을 뜯어내고 다시하면 완전 중고에 사고차가 되는데 이에 대한 보상은 어찌할 것이며, 수원까지 가고 오고하는 시간비용 마음고생 이런 부분에 대한 보상은 어찌할 것 인지에 대한 말이 없고 또한 보상으로 될 일이 아니고 차량교체를 해줘야 된다고 생각하지만 무엇보다도 르노의 책임자가 직접와 사죄하고 협상을해야 마땅하다 생각하는데 전화로만 성의없이 하는게 너무괘씸하고 별것이아닌냥 취급하는게 더괘씸하며 또한 이제는 니 맘대로 해라 하는 것인지 아예 전화도 없는상태임)
*여기에 덧붙여 에어컨은 켯다 끄면 냄새가나고 운전석측 뒤바퀴 부분은 조수석 뒤바퀴와 달리 흙받이가 튀어나와 있는등 여러 가지가 부실하여 마음에 안듬니다
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