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| 작성자 |
황상훈 |
E-mail |
비공개 |
작성일 |
2015-08-28 |
|
| 제
목 |
QM5 타이어 혼용 결함 |
조회 |
4071 |
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안녕하십니까?
2014년 10월 르노삼성 QM5 차량을 인도받고 1년간 무사히 타던 중 보조석 뒷 타이어에 결함이 있음을 발견하였습니다.
2015년 8월 27일 - 르노삼성 엔젠센터 리콜 접수 : 사업소 방문하여 정확한 진단 필요하다고 함.
2015년 8월 28일 - 경남 창원 서비스 담당 직원 통화 : 차량 뒷 타이어 한 쪽만 무상 교환 가능.
현 주행거리 10,000km 다른 쪽 타이어는 문제없다고 교환 불가 통보.
출고 당시 타이어를 르노삼성과 금호타이어 당사자 간의 분쟁을 소비자에게 떠 넘기는 행태는 지극히 소비자를 조롱하는 태도라고 생각합니다.
소비자가 계약한 초기 차량 상태로 원상 복구해주시기 바랍니다.
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